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[求助] 杀毒后病毒隔离区已满

杀毒后病毒隔离区已满

今天杀毒时候没注意,原先装杀毒软件的盘空间满了,所以杀到了病毒后提示没处理。但我进入病毒隔离区里是空的,什么都没有。。所以就删除了一些软件以释放空间,在日志里定位文件后杀毒,还是提示有木马但是始终是不处理。。请大家帮忙看看该怎么办,谢谢

病毒名称:Trojan.Win32.Generic.127735F3
危险等级:高
威胁描述:木马
处理结果:不处理
路径:C:\IBMTOOLS\utils\ibmprc.exe

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; GTB6.5; Maxthon; .NET CLR 1.1.4322; .NET CLR 2.0.50727; AskTbCS-ST/5.11.1.15497)
最后编辑wkw925 最后编辑于 2011-02-26 19:28:11
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看看是不是C盘空间没有了,把隔离区修改到其他分区试一下
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可是我现在已经把C盘清出1GB了。。怎么还是不处理呢?该怎么办呢?谢谢了。。。
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ibmprc.exe是IBM电脑相关支持程序,是不是因为这个程序的原因啊?
如果处理以后可能就无法正常运行了,所以采用不处理的策略。
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那瑞星就连病毒也不杀了?汗
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可疑文件可以在下面地址进行上报,会有工程师尽快解决
http://mailcenter.rising.com.cn/FileCheck/
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您好 请按照下图查看下您的隔离区设置

  建议您更改下隔离区目录路径试试吧
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请楼主在该贴下将所报文件打包上传。可以编辑自己的帖,也可以以自己回复的方式发帖传文件。
楼主将隔离区的日志保存路径更改一下,改到其他盘。步骤如图:
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是否尝试过手动删除病毒文件!
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回复 1F wkw925 的帖子

C:\IBMTOOLS\utils\ibmprc.exe压缩跟帖上传,另:瑞星杀毒软件版本是多少?
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