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[求助] 瑞星杀毒软件无法升级

azq 初生襁褓狮帖子:5 注册: 2011-02-05 来自:	发表于： 2011-02-05 14:00 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 1楼瑞星杀毒软件无法升级在升级时总是报下载rsvirlib/23_00_26_95/rp87_Zip.zip失败，请您换其它时间段尝试。我看到这也有一个哥们是这个问题，希望懂的帮忙解决一下，急！！！谢了用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.04506.30)
azq 初生襁褓狮帖子:5 注册: 2011-02-05 来自:	分享到：

azq 初生襁褓狮帖子:5 注册: 2011-02-05 来自:	发表于： 2011-02-05 14:03 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 2楼回复：瑞星杀毒软件无法升级还有我看贴上大多数方法都试过，没用
azq 初生襁褓狮帖子:5 注册: 2011-02-05 来自:

风之仙快乐黄口狮帖子:202 注册: 2010-12-09 来自:	发表于： 2011-02-05 14:15 \| 短消息资料字号：小中大 3楼回复：瑞星杀毒软件无法升级不知道你试了哪些方法。试试在http://dl.rising.com.cn/VirusTools/2010-12-08/8640.html 下载修复工具看可不可以。另外出现该问题多久了，可能是网络拥堵，换其他时间段再升级看看。
风之仙快乐黄口狮帖子:202 注册: 2010-12-09 来自:

azq 初生襁褓狮帖子:5 注册: 2011-02-05 来自:	发表于： 2011-02-05 14:20 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 4楼回复：瑞星杀毒软件无法升级昨晚升级它就说换个时间段，然后今天还是不好
azq 初生襁褓狮帖子:5 注册: 2011-02-05 来自:

azq 初生襁褓狮帖子:5 注册: 2011-02-05 来自:	发表于： 2011-02-05 14:30 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 5楼回复：瑞星杀毒软件无法升级你的我试了，问题还是没有解决！
azq 初生襁褓狮帖子:5 注册: 2011-02-05 来自:

tyryrtytry 在线工程师帖子:1545 注册: 2009-06-23 来自:	发表于： 2011-02-05 14:53 \| 短消息资料字号：小中大 6楼回复：瑞星杀毒软件无法升级联系客服中心检测网络设置
tyryrtytry 在线工程师帖子:1545 注册: 2009-06-23 来自:

风之仙快乐黄口狮帖子:202 注册: 2010-12-09 来自:	发表于： 2011-02-05 14:53 \| 短消息资料字号：小中大 7楼回复：瑞星杀毒软件无法升级单击操作系统中“开始→运行”输入“%temp%”回车后即可启动临时文件文件夹。将其中的所有文件全部删除。然后在“开始→运行”中输入 %windir%\temp，启动临时文件文件夹并删除其中的所有文件。再试一试。还是不行的话，将附件(升级信息提取工具)下载保存到您的计算机中，解压缩后双击运行文件“升级异常信息收集.bat”；运行后要重新启动计算机，重启后在C盘找到Rs_Ulog文件夹，压缩后上传，会有工程师帮你分析解决的。附件: 文件名:异常信息收集2011 (1).zip 下载次数:163 文件类型:application/octet-stream 文件大小: 上传时间:2011-2-5 14:54:17 描述:zip 风之仙最后编辑于 2011-02-05 14:55:15
风之仙快乐黄口狮帖子:202 注册: 2010-12-09 来自:

culimu 拙长孩提狮帖子:137 注册: 2010-12-22 来自:	发表于： 2011-02-05 18:10 \| 短消息资料字号：小中大 8楼回复：瑞星杀毒软件无法升级如楼上说的方法将TEMP文件下的内容删除，另外试一下将安装文件下的download内容删除，在升级试一下。如果不行，将其卸载并将TEMP文件删除后在重新下载安装最新版本。谢谢对瑞星的支持。
culimu 拙长孩提狮帖子:137 注册: 2010-12-22 来自:

骑行天下飘泊而立狮帖子:526 注册: 2009-06-21 来自:猎户座	发表于： 2011-02-05 19:23 \| 短消息资料字号：小中大 9楼回复：瑞星杀毒软件无法升级最简单的方法：彻底删除，清空注册表，重新安装
骑行天下飘泊而立狮帖子:526 注册: 2009-06-21 来自:猎户座

骑行天下飘泊而立狮帖子:526 注册: 2009-06-21 来自:猎户座	发表于： 2011-02-05 19:27 \| 短消息资料字号：小中大 10楼回复: 瑞星杀毒软件无法升级引用: 原帖由风之仙于 2011-2-5 14:53:00 发表单击操作系统中“开始→运行”输入“%temp%”回车后即可启动临时文件文件夹。将其中的所有文件全部删除。然后在“开始→运行”中输入 %windir%\temp，启动临时文件文件夹并删除其中的所有文件。再试一试。还是不行的话，将附件(升级信息提取工具)下载保存到您的计算机中，解压缩后双击运行文件“升级异常信息收集.bat”；运行后要重新启动计算机，重启后在C盘找到Rs_Ulog文件夹，压缩后请问这两次启动临时文件有何区别？
骑行天下飘泊而立狮帖子:526 注册: 2009-06-21 来自:猎户座

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