关于不能升级的问题
自从1月13号升级到2011版本后,
杀毒软件和防火墙全都不能更新,自动升级或手动升级都是一个黑框闪一下之后就没了。
系统版本win7,第三方安全软件只有QQ电脑管家
升级修复补丁无效,完全卸载重装无效(未保留用户配置信息,官网下载的客户端,非自制),关闭第三方软件后升级无效,已激活,激活码有效期2011年12月28日。
本人购买的是瑞星杀毒软件/防火墙组合版,30元半年的那种,不是新出的那个什么全功能安全软件。
已使用异常信息收集2011进行信息收集,信息包见附件。
希望贵公司尽快解决,我不希望花钱买了注册码还要每次更新都下载一次90M的安装包!
用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.1; Trident/4.0; QQDownload 665; TencentTraveler 4.0; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; Media Center PC 6.0; MATP; .NET4.0C)进了安全模式才复制成功。。。。不过不管怎么说还算是修好了。。。辛苦了