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[求助] 也是自动升级问题

也是自动升级问题

好像这问题很多呀,和他们一样我也是近期不能自动升级了,手动可以。我用了“异常信息收集”不管用。请尽快修复。

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0)

附件附件:

文件名:sbldr.rar
下载次数:190
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2011-1-17 20:35:40
描述:rar

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回复:也是自动升级问题

不保留用户配置文件进行卸载后重新安装到最新版本看能自动升级吗
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回复:也是自动升级问题

回楼上 不可以 我都全新安装了 就自己昨天晚上重新安装了即时升级了一次 结果 今天又不能即时升级了~~真是怪事~~~墙可以自动更即时升级~~
最后编辑爱你的人1 最后编辑于 2011-01-17 21:10:22
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回复:也是自动升级问题

请您参考此帖,扫描异常信息上传:
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8943920.aspx
另外,请您提供瑞星安装目录下的NetConfig.ini文件
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回复: 也是自动升级问题

上传了,看看什么原因呀

附件附件:

文件名:NetConfig.rar
下载次数:159
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2011-1-18 11:21:15
描述:rar

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回复:也是自动升级问题

您的问题已提交相关部门处理。您一楼上传的文件无法打开,建议您参照4楼回复,补充异常信息日志。
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回复: 也是自动升级问题

打不开吗,是这个文件吧

附件附件:

文件名:sbldr.rar
下载次数:188
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2011-1-18 12:00:52
描述:rar

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回复 7F 月下相认 的帖子

您这个压缩包中的文件,没有文件格式,无法打开。运行异常信息收集工具后,在C盘根目录下会生成一个Rs_Ulog的文件夹,请将该文件夹压缩后上传。
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回复: 也是自动升级问题

不好意思,是我传错了,这下就对了。

附件附件:

文件名:Rs_Ulog.rar
下载次数:152
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2011-1-18 15:54:09
描述:rar

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回复:也是自动升级问题

感谢您的补充!
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