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[求助] 在vista下出现问题

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然翁御剑
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初生襁褓狮
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发表于： 2011-01-03 10:51 | 只看楼主 短消息 资料
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在vista下出现问题

xp电脑上瑞星和金山安全共存
vista下瑞星干掉了金山卫士的进程，导致进程无法启动添加
而且vista下看不到金山卫士进程
http://bbs.ijinshan.com/thread-61964-1-1.html  有图有真相这是我在金山发帖


用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; en-US) AppleWebKit/533.9 (KHTML, like Gecko) Maxthon/3.0 Safari/533.9
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awilamt
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强壮不惑狮
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发表于： 2011-01-03 11:05 | 短消息 资料
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回复：在vista下出现问题

仔细看截图那个是金山卫士试图去改写瑞星的程序触发了瑞星的自我保护机制给拦截了，一直在说一个计算机内最好只装一个安全软件否则【可能】会出问题的，所以很正常！给你的建议就是装一个安全软件！
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瑞星工程师16
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在线技术支持工程师
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发表于： 2011-01-03 11:08 | 短消息 资料
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回复：在vista下出现问题

为尽快解决您的问题请您提供以下信息：
1.瑞星的程序版本
2.金山卫士的版本及下载地址
3.操作系统的版本
4.瑞星的日志
日志导出方法：右击瑞星监控>>查看日志>>备份日志，将生成的db文件上传。
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然翁御剑
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初生襁褓狮
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发表于： 2011-01-03 11:32 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 3F 瑞星工程师16 的帖子

瑞星国际版
金山2.3beta  2.3Beta版下载地址：http://dl.ijinshan.com/release/setup_2.3.0.1162.exe
操作系统vista home basic
软件已经卸载所以没日志了（不过已经误报上传过）
xp系统完美兼容
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瑞星工程师16
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在线技术支持工程师
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发表于： 2011-01-03 16:35 | 短消息 资料
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回复：在vista下出现问题

您的问题已提交相关部门，有解决方案会尽快和您联系。感谢您对瑞星的支持！
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