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[求助] 瑞星2011升级异常

瑞星2011升级异常

之前从台式机的电脑上生成了瑞星的安装文件,然后在笔记本上安装,无法升级。(同时瑞星防火墙可以升级)
异常情况为:
1、安装时无提示输入序列号;
2、点击激活没反应;
3、也是最重要的一点,点击升级,当显示rspcver11.xml,连接瑞星升级服务器时,就退出升级界面了。
4、已经使用了异常信息收集2011.bat进行诊断修复,但问题依旧。
盼得到解答。(附件为RS_ulog信息)

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729)

附件附件:

文件名:Rs_Ulog.rar
下载次数:114
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2010-12-28 22:10:30
描述:rar

最后编辑新一ZWH 最后编辑于 2010-12-28 22:42:09
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回复:瑞星2011升级异常

使用的是什么版本的瑞星(下载版本还是盒装版本)?
建议重新下载一个官方安装包重新安装一下!
下载版本:
http://pc.rising.com.cn/
盒装版本:
http://update.rising.com.cn/personvalidate/pcver/upgrade.htm
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回复:瑞星2011升级异常

之前的是从2010版升级过来的,除了问题后,在论坛看过其他人的帖子,也是你发的这个地址去重新下载了新的版本,卸载,重启,安装,大师问题依旧,不知道该怎么办了……
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