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[求助] 已试过了所有方法，瑞星2011还是无法打开

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hzm2000
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-12-03 13:01 | 只看楼主 短消息 资料
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已试过了所有方法，瑞星2011还是无法打开

升级2011后一直都是无法打开主界面，小伞也不见了，老是提示“瑞星软件已经更新，重启电脑后方能正常使用。”，已试过了所有方法都失败，究竟怎么回事？

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; en-US) AppleWebKit/533.9 (KHTML, like Gecko) Maxthon/3.0 Safari/533.9
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networkedition
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发表于： 2010-12-03 13:03 | 短消息 资料
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关闭自我保护，将C:\Program Files\Rising\RSD\Data\rav.ini文件的WILLREBOOT值改为0，如果杀毒软件无法运行关闭自我保护，可以尝试进入安全模式，更改此配置文件。
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hzm2000
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-12-03 13:08 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 2F networkedition 的帖子

WILLREBOOT的值一直都是0的，卸载重装已做了
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networkedition
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社区嘉宾
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发表于： 2010-12-03 13:23 | 短消息 资料
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QQ号通过站内短消息发送给我，远程看一下。
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dd55555
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-12-03 13:51 | 短消息 资料
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回复：已试过了所有方法，瑞星2011还是无法打开

卸载瑞星 重启机后先将程序进程中的RsMgrSvc结束进程（可能连续结束3次才行）后才能删除C盘的瑞星目录 再用regedit 进入注册表编辑将有rising的项删除 最后到官网重新下载安装包重新安装 尽量不要用下载工具下载如：迅雷等
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networkedition
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社区嘉宾
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发表于： 2010-12-06 10:38 | 短消息 资料
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已发站内短消息请lz注意查收。
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