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[求助] 杀毒软件2011与谷哥地球6兼容问题

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无敌帝释天
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拙长孩提狮
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发表于： 2010-12-01 13:31 | 只看楼主 短消息 资料
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杀毒软件2011与谷哥地球6兼容问题

RT,谷哥地球6会很卡,关闭瑞星杀毒监控则正常

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1)
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瑞星工程师16
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发表于： 2010-12-01 13:46 | 短消息 资料
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回复：杀毒软件2011与谷哥地球6兼容问题

为尽快解决您的问题，请您提供以下信息：
1.瑞星的程序版本
2.关闭瑞星哪一项监控时，问题解决
3.出现卡的情况时，cpu占用情况如何
4.谷歌地球6的安装程序或下载地址
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无敌帝释天
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拙长孩提狮
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发表于： 2010-12-01 14:08 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: 杀毒软件2011与谷哥地球6兼容问题



引用:
原帖由 瑞星工程师16 于 2010-12-1 13:46:00 发表
为尽快解决您的问题，请您提供以下信息：
1.瑞星的程序版本
2.关闭瑞星哪一项监控时，问题解决
3.出现卡的情况时，cpu占用情况如何
4.谷歌地球6的安装程序或下载地址


xpsp3
杀毒软件程序版本23.00.14.37
监控我索性全部关闭的
ravmond占cpu90
下载地址http://www.google.com/intl/zh-CN/earth/index.html
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无敌帝释天
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拙长孩提狮
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发表于： 2010-12-01 14:10 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：杀毒软件2011与谷哥地球6兼容问题

我是系统恢复后在官方下载后全新安装的
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万事达
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发表于： 2010-12-01 14:11 | 短消息 资料
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回复：杀毒软件2011与谷哥地球6兼容问题

楼主依次关闭瑞星杀毒软件监控看看是哪个监控导致的该问题，同时请提供资源占用截图，感谢您的支持。
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无敌帝释天
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拙长孩提狮
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发表于： 2010-12-01 15:23 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: 杀毒软件2011与谷哥地球6兼容问题



引用:
原帖由 万事达 于 2010-12-1 14:11:00 发表
楼主依次关闭瑞星杀毒软件监控看看是哪个监控导致的该问题，同时请提供资源占用截图，感谢您的支持。

在浏览地图时，地图不是会自动下载的嘛，就是那时候ravmond狂占cpu
当我把文件监控关闭时就不卡了
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瑞星工程师16
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发表于： 2010-12-01 16:08 | 短消息 资料
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回复：杀毒软件2011与谷哥地球6兼容问题

您的问题已提交相关部门，有解决方案会和您尽快联系。感谢您对瑞星的支持！
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