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[求助] ravmond.exe应用程序错误

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zjm7876
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-11-25 10:07 | 只看楼主 短消息 资料
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ravmond.exe应用程序错误

我也是瑞星2011在11月24日升级后，ravmond.exe应用程序错误，频繁跳窗报错，卸载重装不升级不会报错，只要升级到最新版本就报ravmond.exe应用程序错误，实时监控无法打开。现已经暂时卸载，用卡巴斯基代用，并杀毒没有病毒，请瑞星工程师解决后再重新装回。紧急！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; BTRS96900; CIBA; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.4506.2152; staticlogin:product=cboxf2010&act=login&info=ZmlsZW5hbWU9UG93ZXJXb3JkMjAxME94Zl9VbHRpbWF0ZS5leGUmbWFjPUY4MzRGRjM4RDI4MDRBMTRCQjA2QzQyQzIxOUMyRDBEJnBhc3Nwb3J0PSZ2ZXJzaW9uPTIwMTAuNi4zLjYuMiZjcmFzaHR5cGU9MQ==&verify=ed8da6389700023b92ca0d502093febd)
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万事达
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社区嘉宾
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发表于： 2010-11-25 10:11 | 短消息 资料
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回复: ravmond.exe应用程序错误

请楼主卸载其他安全软件后在瑞星官网：http://www.rising.com.cn/shop/下载2011正式版本安装。

如仍有问题请楼主关闭瑞星监控后运行附件中的工具，会在系统盘下生成一个Rs_Ulog的文件夹，将该文件夹压缩后上传。

附件附件:

下载次数:197
文件类型:text/html
文件大小:
上传时间:2010-11-25 10:11:29
描述:zip
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jenofar01
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-11-25 10:57 | 短消息 资料
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回复：ravmond.exe应用程序错误

请问版主，现在瑞星2011是正式版啊？？？？？  怎么问题一大堆啊？
我的Microsoft Visual C++ Runtime Library错误 还没解决呢。 我只能暂时把瑞星监控关掉才能运行电脑。
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万事达
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社区嘉宾
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发表于： 2010-11-25 11:18 | 短消息 资料
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回复 3F jenofar01 的帖子

请您登陆瑞星工程师给您发送的远程地址，会有工程师为您远程诊断。
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jenofar01
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-11-25 14:19 | 短消息 资料
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回复 4F 万事达 的帖子

远程地址登了2天都登不进去。  我直接打瑞星客服中心电话了。 把瑞星浏览器防护关掉。就暂时没事了。 把星浏览器防护模块赶紧修复。不然我不敢把那监控模块开起来。
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jenofar01
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-11-25 14:39 | 短消息 资料
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回复 4F 万事达 的帖子

经过我的测试。把瑞星浏览器防护开起来没多久就会出现Microsoft Visual C++ Runtime Library错误， 而把瑞星浏览器防护关起来，就没再出现错误了。

我的瑞星版本号：23.00.13.81
系统：Microsoft Windows XP(32bit/SP3)
IE版本：8.0 (8.0.6001.18702)
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瑞星工程师16
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在线技术支持工程师
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发表于： 2010-11-25 14:55 | 短消息 资料
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回复 6F jenofar01 的帖子

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