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[求助] 瑞星2011假死现象严重

瑞星2011假死现象严重

系统:win7 32位

cpu:双核 2.53ghz

内存:4gb

使用的瑞星杀毒软件版本:23.00.13.45

使用的瑞星个人防火墙版本:23.00.12.06

现象:安装瑞星杀毒和防火墙之后,每次开机都会在“网络检测”上,假死30秒左右,无线网卡的托盘图标上的圈圈就定在那里,既不转,又不消失

附件: 1.rar (2010-11-20 9:50:45, 14.19 K)
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说明一下,我用的是动态IP分配,因为我是在学校用的校园网,必须用动态IP,只要我的网卡是用动态IP分配的,瑞星都会在“网络检测”上假死

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.1; Trident/4.0; QQDownload 667; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; Media Center PC 6.0)
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建议楼主先禁用瑞星所有监控,而后依次开启每一项,确认是哪个监控引起的。
╭∩╮(︶︿︶)╭∩╮
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如楼主关闭瑞星监控或卸载瑞星是否会出现此现象?
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只有卸载瑞星杀毒软件和防火墙之后才能恢复正常
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回复 4F bush_1 的帖子

您是否使用dr.com连接网络?
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不是,我是用路由器拨号上网,IP是动态分配
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回复 6F bush_1 的帖子

您的问题已提交相关部门,有解决方案会和您尽快联系。您如果使用固定ip或卸载瑞星是否正常?
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回复:瑞星2011假死现象严重

经过排查,主要是两个原因造成的:

1.瑞星杀毒软件对无线网卡驱动有冲突,导致卡在“网络检测”上。因为当我把瑞星杀毒软件卸载掉之后,我把IP变成静态IP,并把所在的IP地址段加入瑞星防火墙的“可信区”时,则不卡,因此,可以知道,瑞星杀毒软件对无线网卡驱动有冲突

2.瑞星防火墙与动态IP的冲突。当我把瑞星杀毒软件卸掉,并把IP设为动态IP,同时取消“可信区”中的相应IP段,就会发现,瑞星防火墙在“网络检测”上有冲突,卡上几秒,但不会像瑞星杀毒软件那样卡

综上所述,瑞星杀毒软件和防火墙各有bug,希望研发重视,客户的电脑不是你们的虚拟机
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请查收站内短消息。
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我们单位刚买的联想启天M系列电脑,安装XP-sp3,打上所有补丁都正常,安装瑞星2011后,开机假死3分钟左右恢复正常,主要假死在搜索网络部分,卸载瑞星后恢复正常,瑞星版本是最新的,再不解决以后就不用瑞星了
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