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[求助] 瑞星导致系统崩溃.

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dxedge
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-11-14 21:17 | 只看楼主 短消息 资料
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瑞星导致系统崩溃.

瑞星升级到2011后,电脑平均每天崩溃一次.先是谈出个对话框,然后瑞星退出,接着电脑所有程序无法使用.只有重启才能恢复.瑞星2010从没出现过这种情况.
请瑞星工程师尽快修复这个BUG.

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) )
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巨狮狂舞
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飘泊而立狮
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发表于： 2010-11-14 21:23 | 短消息 资料
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回复：瑞星导致系统崩溃.

是不是有其他安全软件那。
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dxedge
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-11-14 21:41 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：瑞星导致系统崩溃.

只有瑞星,在没别的,用2010的时候就没这个问题
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万事达
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社区嘉宾
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发表于： 2010-11-15 10:21 | 短消息 资料
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回复：瑞星导致系统崩溃.

楼主是从2010升级到2011版还是直接安装的2011正式版？请提供瑞星报错截图
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dxedge
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-11-15 18:34 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：瑞星导致系统崩溃.

瑞星是从2010版升上去的.所有程序都不好用了,你要我拿什么截图?
瑞星是先出个窗口,然后在直接关闭了,系统就崩溃了.
这几天重启电脑的次数比去年一年都多,瑞星的技术部门能不能行了啊?
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networkedition
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社区嘉宾
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发表于： 2010-11-16 09:52 | 短消息 资料
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回复 5F dxedge 的帖子

将系统的里杀毒软件卸载，卸载时不保留配置文件。在控制面板里将瑞星软件部署系统也卸载掉，在这里直接下载瑞星2011，http://shop.rising.com.cn。重新安装再升级到最新版试试。 如还有问题请继续跟帖反馈。
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dxedge
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-11-19 19:54 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：瑞星导致系统崩溃.

重新下在载了2011版,用了2天系统在次崩溃.
正准备删除瑞星.唉,2010版就不错啊,现在2011怎么那么多问题啊!
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dxedge
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-11-19 20:00 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：瑞星导致系统崩溃.

同时系统缓存和电脑记录的密码都需消失了,需要重新载入.这是不是BUG?
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