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[求助] 为什么瑞星升级后翼上网卡反复出现未连接状态

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云中孤雁926828
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-11-13 20:04 | 只看楼主 短消息 资料
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为什么瑞星升级后翼上网卡反复出现未连接状态

一周前，我的瑞星杀毒软件升级以后，天翼无线上网卡总是显示“未连接”，但是QQ不会掉线，网页也可以打开，但是速度非常慢。为此我咨询了天翼的客服，他们说可能是瑞星杀毒软件的问题，让我把上网驱动卸载后重新安装（安装前把瑞星杀毒关掉），我试过了，但是还是有这样的问题出现，大家能不能帮我出出主意，告诉我应该怎么办啊！谢谢大家了。
如果真是瑞星软件的问题，瑞星的程序开发人员是不是应该给程序打个补丁啊！

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巨狮狂舞
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飘泊而立狮
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  • 来自:河外星系
发表于： 2010-11-13 20:20 | 短消息 资料
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回复：为什么瑞星升级后翼上网卡反复出现未连接状态

卸载瑞星后看是否正常
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瑞星工程师16
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在线技术支持工程师
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发表于： 2010-11-14 12:33 | 短消息 资料
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回复：为什么瑞星升级后翼上网卡反复出现未连接状态

为尽快解决楼主问题，请您提供以下信息：
1.瑞星的产品类型（杀毒软件，防火墙以及全功能安全软件）
2.瑞星的程序版本
3.禁用瑞星监控或卸载瑞星后问题是否复现
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云中孤雁926828
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-11-14 19:18 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 3F 瑞星工程师16 的帖子

我的是瑞星2010，版本是23.00.12.94，已经是最新版本了。
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云中孤雁926828
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-11-14 20:03 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 3F 瑞星工程师16 的帖子

禁用瑞星杀毒软件后，问题消失，我现在可以确认是杀毒软件的原因了！
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万事达
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社区嘉宾
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年度优秀版主奖论坛8周年活动礼物09欢乐圣诞
发表于： 2010-11-15 10:16 | 短消息 资料
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回复：为什么瑞星升级后翼上网卡反复出现未连接状态

请楼主右击托盘处的瑞星监控/切换工作模式，选择“专业模式”后再安装网卡驱动，瑞星提示时选择放过，如仍有问题请依次关闭杀毒软件监控，同时可以查看瑞星的历史记录中是否有日志记录。
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云中孤雁926828
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-11-17 22:42 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：为什么瑞星升级后翼上网卡反复出现未连接状态

谢谢
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