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[求助] 电脑还原后瑞星还是用不了

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飞黄腾达604
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-11-10 14:54 | 只看楼主 短消息 资料
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电脑还原后瑞星还是用不了

电脑还原后瑞星用不了了，卸载重新安装也不显示主页面了，注册向导也用不了了，QQ:799260277
修复后还是一样,刚才我安装的是免费版本，实际我是用花钱的版本，重新安装后又是一样，只不过出现的主页是白纸一样的介面，怎么办呀

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; en-US) AppleWebKit/534.10 (KHTML, like Gecko) Chrome/7.0.548.0 Safari/534.10
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瑞星工程师16
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发表于： 2010-11-10 15:01 | 短消息 资料
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回复：电脑还原后瑞星还是用不了

为了尽快解决您的问题，请您提供以下信息：
1.瑞星的产品类型（杀毒软件，防火墙以及全功能安全软件）
2.瑞星的程序版本
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飞黄腾达604
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-11-10 15:07 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：电脑还原后瑞星还是用不了

版本已是最新的，瑞星全功能安全软件，版本号现在用23.00.13.88，这个是刚才下载的，我以前用的是在09年买的，带光盘可升级太慢了，版本太低了，是用三年的。
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瑞星工程师16
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发表于： 2010-11-10 15:19 | 短消息 资料
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回复：电脑还原后瑞星还是用不了

您的问题已提交相关部门，有解决方案会尽快和您联系。感谢您对瑞星的支持！
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瑞星工程师16
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发表于： 2010-11-10 16:09 | 短消息 资料
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回复：电脑还原后瑞星还是用不了

请楼主查收站内短信息。
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瑞星工程师16
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发表于： 2010-11-11 09:55 | 短消息 资料
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回复：电脑还原后瑞星还是用不了

此问题请将瑞星升级到最新版本判断。
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