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[求助] 回复瑞星工程师16-问题还是没有解决

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求助解决问题
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-11-09 12:30 | 只看楼主 短消息 资料
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回复瑞星工程师16-问题还是没有解决

瑞星工程师：
我的操作系统：Vista Home basic
我的瑞星版本：瑞星杀毒防火墙组合版
程序版本：23.00.12.31；更新日期：2010年11月7日
出错截图如下：



按照你的指示，在瑞星的：“设置”－“高级设置”，取消了“显示安全资讯”，重新启动电脑后，上面那个出错窗口倒是没有了，但是又出现了如下的出错窗口：





如果卸载瑞星2011，安装瑞星2010，或者完全卸载瑞星软件，则上述两个出错窗口都不会出现！
我无奈地，等候你们能早日提供解决办法，我的软件有效期是2011年4月，还有半年哪！
谢谢啊！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.0; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; .NET4.0C; 360SE)
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瑞星工程师16
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在线技术支持工程师
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发表于： 2010-11-09 13:14 | 短消息 资料
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回复：回复瑞星工程师16-问题还是没有解决

楼主的问题已提交相关部门，有解决方案会尽快和您联系。感谢您对瑞星的支持！
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瑞星工程师16
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在线技术支持工程师
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发表于： 2010-11-09 15:31 | 短消息 资料
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回复：回复瑞星工程师16-问题还是没有解决

您尝试将IE缓存清理一下，看问题是否复现？
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求助解决问题
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-11-09 16:08 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: 回复瑞星工程师16-问题还是没有解决

【您尝试将IE缓存清理一下，看问题是否复现？】
清理过了，没用啊！
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瑞星工程师16
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发表于： 2010-11-09 16:44 | 短消息 资料
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回复 4F 求助解决问题 的帖子

好的，您的情况已反馈！
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瑞星工程师16
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发表于： 2010-11-10 09:17 | 短消息 资料
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回复：回复瑞星工程师16-问题还是没有解决

请楼主查收站内短消息。
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