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[求助] 关于瑞星杀毒软件2011？

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lioe
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健康舞勺狮
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发表于： 2010-10-27 12:19 | 只看楼主 短消息 资料
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关于瑞星杀毒软件2011？

你好，请问：第一：瑞星杀毒软件2011怎么把金山密保4.0给拦截了？导致不能正常运行？
 附件: 您所在的用户组无法下载或查看附件。。第二：瑞星杀毒软件2011，把瑞星个人防火墙2010怎么也给阻止？
 附件: 您所在的用户组无法下载或查看附件

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 6.1; en-US) AppleWebKit/534.10 (KHTML, like Gecko) Chrome/8.0.559.0 Safari/534.10
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万事达
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社区嘉宾
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发表于： 2010-10-27 13:03 | 短消息 资料
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回复：关于瑞星杀毒软件2011？

楼主第一张显示的金山密保是否瑞星有弹出提示？
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lioe
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健康舞勺狮
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发表于： 2010-10-27 13:05 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: 关于瑞星杀毒软件2011？

是的，弹出的，刚安装好，就立即阻止了
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万事达
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社区嘉宾
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发表于： 2010-10-27 13:12 | 短消息 资料
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回复：关于瑞星杀毒软件2011？

请提供下瑞星杀毒软件2011的版本号，金山密宝的版本号。
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lioe
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健康舞勺狮
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发表于： 2010-10-27 13:22 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：关于瑞星杀毒软件2011？

瑞星杀毒软件版本：23.00.11.23，金山密保4.0测试版：2010.09.15.22
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瑞星工程师16
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发表于： 2010-10-27 14:07 | 短消息 资料
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回复：关于瑞星杀毒软件2011？

楼主您好！
此问题需要您上传瑞星日志文件及安装程序或提供安装程序的下载地址，以便我们能够测试您的问题。
日志文件导出方法：
鼠标右键点击瑞星监控>>查看日志>>备份日志。导出db文件上传。
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万事达
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社区嘉宾
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发表于： 2010-10-27 16:43 | 短消息 资料
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回复：关于瑞星杀毒软件2011？

金山密保4.0测试版：2010.09.25.37
RIS版本：23.00.12.36
系统：XP SP3
安装金山密宝后，瑞星默认设置下没有拦截。请楼主升级后再试。
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