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[求助] 瑞星无法升级（上传异常信息）请帮忙解决

laohu1234 初生襁褓狮帖子:3 注册: 2010-08-16 来自:	发表于： 2010-08-16 17:47 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 1楼瑞星无法升级（上传异常信息）请帮忙解决已经使用异常信息收集，还是无法升级，现上传，请解决。下载升级文件，提示备份失败。未命名1.jpg (66.94 K) 2010-8-16 23:04:15 用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; 360SE) 附件: 文件名:Rs_Ulog.rar 下载次数:140 文件类型:application/octet-stream 文件大小: 上传时间:2010-8-16 17:46:37 描述:rar laohu1234 最后编辑于 2010-08-16 23:04:15
laohu1234 初生襁褓狮帖子:3 注册: 2010-08-16 来自:	分享到：

灵魂の低调自信弱冠狮帖子:540 注册: 2010-05-19 来自:	发表于： 2010-08-16 17:59 \| 短消息资料字号：小中大 2楼回复：瑞星无法升级（上传异常信息）请帮忙解决请您修复瑞星软件，方法如下：依次点击『开始』－『程序』－『瑞星杀毒软件』－『添加删除组件』－『修复』，并取消保留用户配置文件，按照提示修复后尝试使用。我的博客：http://www.echodjb.com echodjb@gmail.com
灵魂の低调自信弱冠狮帖子:540 注册: 2010-05-19 来自:

laohu1234 初生襁褓狮帖子:3 注册: 2010-08-16 来自:	发表于： 2010-08-16 18:09 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 3楼回复: 瑞星无法升级（上传异常信息）请帮忙解决感谢楼上，但是按照所说，修复过后，还是无法升级。。。现在有发现新问题，瑞星全功能杀毒软件2010（三年版），买来全新包装，但是刚注册的时候提示以被注册。。。。全新包装-被注册，是在不明白瑞星为什么会这样。现在装了后点升级没有显示，怎么办
laohu1234 初生襁褓狮帖子:3 注册: 2010-08-16 来自:

巨狮狂舞飘泊而立狮帖子:723 注册: 2010-01-11 来自:河外星系	发表于： 2010-08-16 18:39 \| 短消息资料字号：小中大 4楼回复：瑞星无法升级（上传异常信息）请帮忙解决买到盗版产品了吧
巨狮狂舞飘泊而立狮帖子:723 注册: 2010-01-11 来自:河外星系

小绵羊丶快乐黄口狮帖子:232 注册: 2010-06-18 来自:	发表于： 2010-08-16 18:53 \| 短消息资料字号：小中大 5楼回复：瑞星无法升级（上传异常信息）请帮忙解决楼主您好，您确定不是盗版的话可以联系瑞星的客服，安装包上应该有防伪标记把？有的话去鉴定一下。或者您可以从我网上下载一个网络版的，注册码是通用的。希望我的回答能让您满意，谢谢！
小绵羊丶快乐黄口狮帖子:232 注册: 2010-06-18 来自:

likeecho 健康舞勺狮帖子:243 注册: 2010-06-12 来自:	发表于： 2010-08-16 21:26 \| 短消息资料字号：小中大 6楼回复：瑞星无法升级（上传异常信息）请帮忙解决杀毒软件升级常见问题解决方法 http://bbs.ikaka.com/showtopic-8417812.aspx 里面比较详细，软件本身问题的话建议去官网重新下载。
likeecho 健康舞勺狮帖子:243 注册: 2010-06-12 来自:

chenbingbcb 初生襁褓狮帖子:175 注册: 2010-06-22 来自:	发表于： 2010-08-16 22:37 \| 短消息资料字号：小中大 7楼回复：瑞星无法升级（上传异常信息）请帮忙解决彻底卸载,然后到瑞星关系下载重装,然后再用原有的ID号和序列号激活看看.卸载时不保留个人配置,卸载后删掉瑞星文件夹.
chenbingbcb 初生襁褓狮帖子:175 注册: 2010-06-22 来自:

laohu1234 初生襁褓狮帖子:3 注册: 2010-08-16 来自:	发表于： 2010-08-16 23:03 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 8楼回复: 瑞星无法升级（上传异常信息）请帮忙解决未命名1.jpg (66.94 K) 2010-8-16 23:02:45 我下载了升级程序也不能升级提示备份失败。。。
laohu1234 初生襁褓狮帖子:3 注册: 2010-08-16 来自:

qlcrabbit 快乐黄口狮帖子:403 注册: 2010-05-12 来自:	发表于： 2010-08-16 23:26 \| 短消息资料字号：小中大 9楼回复：瑞星无法升级（上传异常信息）请帮忙解决楼主你好，先联系一下客服，确认下买的不是盗版的
qlcrabbit 快乐黄口狮帖子:403 注册: 2010-05-12 来自:

荔枝饭饭自信弱冠狮帖子:454 注册: 2010-06-26 来自:	发表于： 2010-08-16 23:27 \| 短消息资料字号：小中大 10楼回复：瑞星无法升级（上传异常信息）请帮忙解决如果提示已经被注册，请使用在线客服或者在线求助申诉，找回ID，因为如果ID到期则不能进行升级。或者点击开始/运行，输入regedit，打开HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\rising删除其下的rav项后，删除分区下的瑞星安装目录，重新安装。 ~木~
荔枝饭饭自信弱冠狮帖子:454 注册: 2010-06-26 来自:

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