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[已解决] 瑞星不能杀毒怎么办?

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秋山4438805
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-08-08 19:42 | 只看楼主 短消息 资料
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瑞星不能杀毒怎么办?

我的瑞星在今天下午时不知为何总是在上网浏览过程中重启电脑,现在瑞星标志还是黄色的,并非平时的绿色,求各位高人赐教!

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; InfoPath.1)
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巨狮狂舞
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飘泊而立狮
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  • 来自:河外星系
发表于： 2010-08-08 19:46 | 短消息 资料
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回复：瑞星不能杀毒怎么办?

不保留用户配置文件修复
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天鹰之翼
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飘泊而立狮
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  • 来自:
实习生小红花
发表于： 2010-08-08 19:49 | 短消息 资料
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回复：瑞星不能杀毒怎么办?

若楼上方法不行则建议楼主使用System Repair Engineer扫描日志，将日志作为附件上传上来。下载页面：http://www.kztechs.com/sreng/download.html
操作方法：
1、下载后解压缩，运行SREngPS.EXE；
2、如果无法打开尝试把SREngPS.EXE改名为123.com，并复制到c:\windows目录下运行；
3、依次点击【智能扫描】-【扫描】，耐心等待，扫描结束后点击【保存报告】；
4、选择保存路径，文件名保持默认，直接点击【保存】；
5、将“SREngLOG.log”作为附件上传，同时务必详细描述问题现象，如果有查杀不净的病毒务必提供病毒名和路径。注意：扫描前请尽量关闭QQ、游戏、下载工具、媒体播放器等应用程序.

如何上传附件
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8417665.aspx#3516741
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秋山4438805
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-08-08 19:57 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：瑞星不能杀毒怎么办?

谢谢
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荔枝饭饭
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自信弱冠狮
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发表于： 2010-08-08 20:09 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 5楼

回复：瑞星不能杀毒怎么办?

修复瑞星后如果还是不能解决问题请点击开始/运行，输入regedit，打开
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\rising删除其下的rav项后，删除分区下的瑞星安装目录，重新安装。
~木~
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小绵羊丶
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快乐黄口狮
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实习生小红花
发表于： 2010-08-08 20:25 | 短消息 资料
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回复：瑞星不能杀毒怎么办?

楼主您好，您可以试一下卸载的时候不保留原来的配置，然后再网上重新下载一个瑞星杀毒软件安装试试看。

希望我的回答能让您满意，谢谢！
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jks_风
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锋芒艾服狮
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论坛9周年纪念09欢乐圣诞10温馨圣诞世界杯勋章实习生小红花与爱同行
发表于： 2010-08-09 00:20 | 短消息 资料
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回复：瑞星不能杀毒怎么办?

LZ是不是没有更新系统补丁的习惯，可能是在上网的时候中招了。
检查瑞星的相关保护有没有启动。如果被关闭了，请手动开启，看看有没有用，如果还是不行的话，就修复下瑞星看看能行吗？
还是不行的话就参看此贴下载建立安全环境工具
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8547280.aspx
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游而已
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禁止发言
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发表于： 2010-08-09 04:32 | 短消息 资料
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回复：瑞星不能杀毒怎么办?

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