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[求助] 升级瑞星后不能杀毒！

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xb_sh
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-12-04 23:42 | 只看楼主 短消息 资料
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升级瑞星后不能杀毒！

我是正版瑞星，是以前买的，安装好不升级可以杀毒，升级到最新后点杀毒没有反应，插上U盘右键选择瑞星查杀也没有反应，但是下载半年免费版本就可以杀毒了，是什么原因呢？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.1; Trident/4.0; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; Media Center PC 6.0)
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xb_sh
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-12-04 23:46 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：升级瑞星后不能杀毒！

补充一下，刚下下来试了一下可以杀毒，但是升级后就又不能杀毒了，郁闷啊！！
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xb_sh
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-12-04 23:49 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：升级瑞星后不能杀毒！

在继续补充：每次开机或者注销后，瑞星的实时监控总是会自动关闭，打开后下次依然，用360扫过，机子没有木马！
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sinoer
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横据古稀狮
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09欢乐圣诞
发表于： 2009-12-05 09:57 | 短消息 资料
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回复：升级瑞星后不能杀毒！

卸载360软件，换目录重新安装杀毒软件试试
一颗红心向党，一片真心为民
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xb_sh
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-12-05 14:54 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：升级瑞星后不能杀毒！

这瑞星的论坛上也没有人知道吗？
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xb_sh
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-12-06 23:12 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：升级瑞星后不能杀毒！

废物！
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networkedition
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社区嘉宾
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发表于： 2009-12-07 09:36 | 短消息 资料
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回复 3F xb_sh 的帖子

请按以下步骤操作：
将系统里的杀毒软件完全卸载，卸载时不保留配置文件，手动将瑞星安装目录下的文件删除，将C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Rising\Ris（或rav）下的文件手动删除，网站下载新的安装程序，重新安装再升级。
http://shop.rising.com.cn/
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xb_sh
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-12-07 19:55 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：升级瑞星后不能杀毒！

照版主的做了，还是不行，一升级就不能杀毒了，伞也成黄色了，郁闷啊，啥原因哦，以前都好好的啊！
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networkedition
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社区嘉宾
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发表于： 2009-12-08 09:15 | 短消息 资料
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回复 8F xb_sh 的帖子

建议反病毒区上传sreng日志，诊断一下系统。不排除病毒导致的可能性。
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xb_sh
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-12-08 19:04 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：升级瑞星后不能杀毒！

如何上传你说的那个日志，还屏蔽内容，有啥子见不得人的嘛！
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