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[求助] 瑞星杀毒软件升及问题！！！！高手帮！

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sainthitler
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-10-29 22:34 | 只看楼主 短消息 资料
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瑞星杀毒软件升及问题！！！！高手帮！

我刚刚从做完系统 我家瑞星的安装包是2009的  我防火墙升到10的了  但是杀毒软件就是升及失败
我从下的10的安装包 结果安装还是失败  怎么回事啊 谁知道！！！！！！！！！！！！
还我玩游戏时经常被切出来，查看任务列表多个 RegGuide.exe  很快他就自己关闭了
求助 求助 求助！！！！！！！！！！！！！！！！！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; QQDownload 1.7)
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networkedition
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社区嘉宾
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发表于： 2009-10-30 09:48 | 短消息 资料
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回复：瑞星杀毒软件升及问题！！！！高手帮！

安装失败具体报什么错误提示，建议将系统里杀毒软件卸载，卸载时不保留配置文件，手动将瑞星安装目录下的文件删除，手动删除C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Rising\Ris（或rav）目录下的文件，再使用10版的安装包重新安装再升级。
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