瑞星卡卡安全论坛个人产品讨论区瑞星杀毒软件瑞星杀毒软件2011 瑞星杀软从21.51更新到21.51.02过程中出现蓝屏~

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[求助] 瑞星杀软从21.51更新到21.51.02过程中出现蓝屏~

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yyaadda
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快乐黄口狮
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发表于： 2009-08-10 17:38 | 只看楼主 短消息 资料
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瑞星杀软从21.51更新到21.51.02过程中出现蓝屏~

难道瑞星自己也发生冲突？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
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phoenixeagle
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锋芒艾服狮
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09欢乐圣诞10温馨圣诞
发表于： 2009-08-10 17:43 | 短消息 资料
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回复：瑞星杀软从21.51更新到21.51.02过程中出现蓝屏~

修复下试试
1)清空下临时文件夹。在【开始】【运行】输入%temp% 点击确定，然后全删。
2)修复下软件。点击【开始】【程序】【瑞星杀毒软件/瑞星个人防火墙/瑞星全功能安全软件】【修复】。
3)重启计算机
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北极等待
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快乐黄口狮
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发表于： 2009-08-10 18:01 | 短消息 资料
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回复：瑞星杀软从21.51更新到21.51.02过程中出现蓝屏~

我的升了啊，没有你出现的情况
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yyaadda
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快乐黄口狮
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发表于： 2009-08-10 19:07 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：瑞星杀软从21.51更新到21.51.02过程中出现蓝屏~

全部删掉TEMP文件夹里的文件后！！
直接升级到21.51.03~~没出问题了！

但是升级过程中，杀软显示版本是21.51.02，绿伞看到是版本却是21.51
防火墙在21.51.02没出任何问题！瑞星杀毒只在升级到21.51.02出问题！
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se7ensun
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自信弱冠狮
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发表于： 2009-08-10 19:15 | 短消息 资料
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回复：瑞星杀软从21.51更新到21.51.02过程中出现蓝屏~

我的机器出现过重启黑屏现象，不过在此重启就好了
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networkedition
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社区嘉宾
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发表于： 2009-08-11 09:33 | 短消息 资料
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回复 4F yyaadda 的帖子

lz现在正常了嘛，绿伞显示的是杀毒软件病毒库版本，而在打开软件看到的版本是程序版本，这两个版本不一样是正常。病毒库版本直接和瑞星网站的版本对比，如果一样说明已是最新版。
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