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[求助] 瑞星2009所有的防御功能全部无法使用

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alh1991
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-06-22 15:08 | 只看楼主 短消息 资料
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瑞星2009所有的防御功能全部无法使用

我的瑞星2009所有的防御功能全部无法使用，使用瑞星的修复功能可以恢复，但过一下又全部关闭了。
望大虾们可以帮忙




另外，杀毒时检测到一个可疑文件“36517c.msi”（路径为C:\WINDOWS\Installer）
这个文件是什么？可以删除吗？？？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; (R1 1.5); .NET CLR 1.1.4322)
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鬼鬼小猫咪
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高贵耄耋狮
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发表于： 2009-06-22 15:12 | 短消息 资料
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回复：瑞星2009所有的防御功能全部无法使用

安全模式下运行下面的工具
1.下载“建立安全环境工具”
链接地址：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8547280.aspx
2.下载木马群专杀工具专杀：
http://dl.rising.com.cn/DownLoadInfo/VirusTools_More.shtml
3：下载橙色八月专用提取清除工具：
http://dl.rising.com.cn/DownLoadInfo/2008-04-26/1209209418d46489.shtml
使用这些工具后再到安全模式下运行瑞星查杀


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sinoer
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横据古稀狮
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09欢乐圣诞
发表于： 2009-06-22 15:12 | 短消息 资料
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回复：瑞星2009所有的防御功能全部无法使用

下载“建立安全环境工具”
链接地址：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8547280.aspx
使用这些工具后再运行瑞星查杀，如果处理后还是经常红伞，可以下载最新安装包，卸载重装全功能软件，下面是下载地址
光盘版：http://update.rising.com.cn/register/pcver/upgrade.htm
下载版：http://dl.rising.com.cn/setuptools.shtml

如果报文件是可疑文件，可以提交云安全自动处理
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alh1991
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-06-22 15:15 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：瑞星2009所有的防御功能全部无法使用

安装新的没办法解决问题，“橙色八月专用提取清除工具”用过了，没用。
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thinkpadwow
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禁止发言
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发表于： 2009-06-22 15:16 | 短消息 资料
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回复：瑞星2009所有的防御功能全部无法使用

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sinoer
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横据古稀狮
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09欢乐圣诞
发表于： 2009-06-22 15:35 | 短消息 资料
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回复 4F alh1991 的帖子

卸载软件时不保留配置文件，下载新的安装包在重装软件，光盘版：http://update.rising.com.cn/register/pcver/upgrade.htm
下载版：http://dl.rising.com.cn/setuptools.shtml
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alh1991
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-06-22 15:55 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 6F sinoer 的帖子

没用，我估计不是瑞星本身的问题，可能是什么病毒吧
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aaccbbdd
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卡卡巡查
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发表于： 2009-06-22 16:50 | 短消息 资料
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