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[求助] 售后服务是不是太差了

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支点电脑
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-05-18 09:28 | 只看楼主 短消息 资料
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售后服务是不是太差了

ID号看不清，发了消息，也用手机发过短信，快两个小时了，还没人理。大家来说说，这是不是售后服务太差了？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
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帅哥阿福
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雄霸杖朝狮
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论坛8周年活动礼物祖国六十华诞09欢乐圣诞
发表于： 2009-05-18 09:46 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 2楼

回复：售后服务是不是太差了

楼主的产品是单机版还是下载版？
单机版id看不清，需要将用户身份卡，发送复印件传真或者邮件给瑞星。
下载版的id识别不清，可将手机号通过站内短消息发送给RisingCSC，让他帮你查一下，地址为：http://i.ikaka.com/message/sendmessage.aspx?t=lkmKfnKBW8uuCv16hOaoDQ%3d%3d&s=1
╭∩╮（︶︿︶）╭∩╮
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RisingCSC
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在线技术支持工程师
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发表于： 2009-05-18 09:46 | 短消息 资料
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回复：售后服务是不是太差了

已回复您的短消息，请参考短消息内容操作，感谢您的支持。
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支点电脑
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-05-18 09:48 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 3F RisingCSC 的帖子

操作已完成了，请尽快帮我找回ID
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支点电脑
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-05-18 09:51 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 5楼

回复 3F RisingCSC 的帖子

估计什么时候可以找回ID，只有4个数字看不清。
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RisingCSC
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在线技术支持工程师
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发表于： 2009-05-18 10:16 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 6楼

回复：售后服务是不是太差了

收到您的信息后我们会尽快查询，如有结果会尽快回复，请稍等。
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aowolf
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-05-18 17:02 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 7楼

回复：售后服务是不是太差了

才两个小时，你的耐性也少了点吧。

普通的事，能在一天内回我，我就感觉服务可以了。
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支点电脑
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-05-18 18:04 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 8楼

回复 7F aowolf 的帖子

也给个明确的答复，想想联想的服务看看。我一联系他们，就马上给我答复，说明天来我家，果然第二天就来了，而且修好后来了三个电话问我售后情况：当地服务站，省里，北京总公司。
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支点电脑
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-05-18 18:08 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 9楼

回复：售后服务是不是太差了

现在足足一天了，瑞星就发了5个同样的邮件给我。我根据邮件上的操作做了，但还是没解决问题。这样不干实事，难道是服务好吗？
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支点电脑
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-05-19 07:43 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 6F RisingCSC 的帖子

今天可以找回ID吗？
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