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[求助] 帐号、密码无法激活

帐号、密码无法激活

我5月5日通过固定电话购买了瑞星杀毒软件半年的帐号和密码,结果试了一天,一直提示系统繁忙,无法激活,后来打电话到客服中心,客服中心说让我换个时间段试就可以了。我今天又试了,这次不再提示系统繁忙了,改提示帐号和密码错误了。但是不可能啊,我耳朵挺好的,没毛病,边听边用笔记,怎么会错呢??郁闷ing

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
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下载版序列号与盒装不通用
杀软,防火墙与全功能不通用.

请问你买的是什么版本的呢?


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重新输入正确的账号和密码激活
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回复:帐号、密码无法激活

一、检查是否是用户ID和产品序列输入错误?
注意事项:
1. 序列号和ID里面没有字母o,都是数字“0” 
2. 注意字母“I”和数字“1”、字母“Z”和数字“2”、字母“S”和数字“5”、字母“G”和数字“6”、字母“R”和字母“A”、字母“U”和字母“V”的区别 
3. 建议使用快捷键复制(Ctrl+C)、粘贴(Ctrl+V)来进行输入.
二、卸载重新安装,卸载方法:
安全模式,【开始】【运行】输入regedit进入注册表,打开注册表里面HEKY_LOCAL_MACHINE找到SOFTWARE文件里面的rising文件夹删除里面的rav文件夹,再到c盘(瑞星的安装目录下c:\Program Files\Rising)删除rising文件夹下的rav文件夹

安全模式,【开始】【运行】输入regedit进入注册表,打开注册表里面HEKY_LOCAL_MACHINE找到SOFTWARE文件里面的rising文件夹删除里面的rfw文件夹,再到c盘(瑞星的安装目录下c:\Program Files\Rising)删除rising文件夹下的rfw文件夹


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