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[求助] 瑞星杀毒无法升级的问题

瑞星杀毒无法升级的问题

连续5天了都这样。一直无法升级。每次到这个压缩包就没办法了。不管什么时间段都没用。

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) ; .NET CLR 2.0.50727; MAXTHON 2.0)
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1.可以尝试从瑞星杀毒软件安装目录C:\Program Files\Rising\Rav(这是默认安装的,根据自己情况而定)下找到downloads这个文件夹,并删除,重新升级。如果还有问题,卸载杀毒软件,卸载时选择删除安装目录,重新安装,再尝试升级。

2、点开始/运行,输入%temp%后,把temp下的文件尽量全部删除,再尝试升级;

3、打开杀毒软件/设置/网络设置,如果网络设置选择的是第一项,切换到第二项(反之切换到第一项),确定后尝试升级。
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你好!楼主。根据你在论坛上的描述,考虑以下几个原因:
情况1:是不是你把自己的瑞星杀毒软件给别人共享了。所以不能升级。我想是这样子的。
如果是这样子的话,建议多到论坛和星迷交流交流。
补充一下,瑞星杀毒软件只能在一台机子使用。
情况2:在高峰期瑞星给大量的用户升级,瑞星的服务器承受不住,建议你换个时间试一下升级。
情况3:你的电脑中病毒了。
不足之处,请多原谅。
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楼主是什么网络环境?下载其他zip文件可以吗?
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不可能啊。我瑞星是装了2台电脑。我自己的台式和笔记本电脑。
笔记本电脑都3、4个月没开过了。

台式机已经连续快一周都这样升级不上去了。无奈。。
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WINDOWS XP的操作系统。嘻嘻~~

到时候如果实在没办法我只好卸载了重新安装看看了。。

真晕。清理了缓存那些文件还是升级不上去。电脑没有中毒也。
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引用:
原帖由 万事达 于 2009-4-17 9:40:00 发表
楼主是什么网络环境?下载其他zip文件可以吗?
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引用:
原帖由 ィ子ィ子 于 2009-4-17 14:16:00 发表
不可能啊。我瑞星是装了2台电脑。我自己的台式和笔记本电脑。
笔记本电脑都3、4个月没开过了。

台式机已经连续快一周都这样升级不上去了。无奈。。 

谢谢你!“ィ子ィ子
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