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[求助] 请问瑞星误杀我们公司的软件,我该怎么办?

请问瑞星误杀我们公司的软件,我该怎么办?

最近一直有用户向我们反映说我们的软件有毒,于是装了个瑞星查杀了下,发现瑞星将我们软件中的一个DLL文件列为病毒,这样严重影响到我们用户的使用啊!
请问我该如何操作才能让瑞星不报警呢?

版本是: 瑞星杀毒软件
病毒库是:21.21.52.00

这里我上传下误报的文件,影响真的很大!
瑞星工程师处理下,谢谢!

附件: Phoneinfc.rar (2009-3-21 23:29:56, 353.53 K)
该附件被下载次数 161



这里再给个软件下载连接:http://www.diicall.com/down/diicall.msi

瑞星工程师14回复:不是误报,报的是壳
最后编辑瑞星工程师14 最后编辑于 2009-03-23 16:50:27
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回复: 请问瑞星误杀我们公司的软件,我该怎么办?



点击上面的图片,或者是进入下面的网址:http://mailcenter.rising.com.cn/uploadnew.aspx

说明误杀的原因,让瑞星重新鉴定。

也可以在论坛的这里上报:http://bbs.ikaka.com/showforum-20002.aspx
传说在很远的古代,一个庙里,有一个大神与一个小鬼住在里面。天下了大雨,庙前的河里长了水。来了一个人,过不了河,就把庙里的大神搬了出去,丢在河里,然后他踏在大神的身上,飞跳了过河。等会又来了
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回复:请问瑞星误杀我们公司的软件,我该怎么办?

怀疑瑞星2009误杀的用户先从病毒隔离库恢复出杀掉的文件,然后加入监控和查杀的白名单,最后把误报的文件上传到http://bbs.ikaka.com/showtopic-8575573.aspx即可
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