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[求助] 08版的未到期用户怎样使用09年版杀毒软件

08版的未到期用户怎样使用09年版杀毒软件

我在08年3月通过手机购买瑞星网络版,根据你们公司的规定我可以使用到09年9月。但是,最近我重装系统,只能下载了09年版,我输入序列号和ID,却出现错误的提醒,这是怎么回事?手机号码13566306923

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; QQDownload 1.7)
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回复:08版的未到期用户怎样使用09年版杀毒软件

检查是否安装的瑞星全功能安全软件09版,如果是,卸载后安装09版杀毒软件,这是两个不同的产品,ID号序列号不通用。
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卸载重新安装 卸载时取消【保留用户原配置】的勾选并删除原安装文件夹
彻底卸载瑞星后下载最新安装包 进行重新安装
下载版全功能安全软件【ris】 http://dl.rising.com.cn/index.shtml
下载版杀毒软件【rav】 http://dl.rising.com.cn/rav.shtml
下载版防火墙【rfw】 http://dl.rising.com.cn/rfw.shtml
下载版组合版【rav+rfw】 http://dl.rising.com.cn/rav_rfw.shtml 
单机版http://update.rising.com.cn/register/pcver/upgrade.htm
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欢迎快来加入卡卡大家庭!
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