监控自动关闭...开启的按扭也是灰色.修复和安装也是灰色..只能卸载. 设置里的内容全部为空..所有设置不起作用.设置完还是空白...不能扫描..

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; User-agent: Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; http://bsalsa.com) ; User-agent: Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; http://bsalsa.com) ( EmbeddedWB http://bsalsa.com/); CIBA)

杀毒软件下载版        参考此页：http://go.rising.com.cn/query/index.htm
防火墙下载            参考此页：http://fw.rising.com.cn/query/index.shtml
杀毒软件防火墙组合版  参考此页：http://go.rising.com.cn/together/index.asp
在线杀毒              参考此页：http://online.rising.com.cn/query/index.htm
首先删掉你系统中的瑞星软件,然后重启一下机器,再次确认一下是否删掉了,然后再看一下注册表中是否还有瑞星的值在,确定都没有了,再按上面的链接下载安装,装的时候换个路径安装,然后再升级试试.
注册表中瑞星的位置:
a 点击 操作系统左下角的开始/运行
b.输入regedit
c.左边找到我的电脑/HKEY_LOCAL MACHINE/SOFTWARE/rising
d.找到rising----下面的RAV右键删掉RAV文件夹。