回复: 系统重装了几回，瑞星就不让升级了，郁闷！
1、首先确认自己的网络是畅通，查看能否登录瑞星网站；
2、打开杀毒软件主程序，选择设置-网络设置，按照自己的上网方式选择，使用宽带和局域网用户选择第一、二项即可，通过代理服务器可以选择通过代理服务器项；
3、点开始/运行，输入%temp%,清空文件夹里的文件后，重新升级；
4、退出机器上所有的防火墙，包括瑞星个人防火墙，windows自带防火墙，和其他的防火墙，看能否升级；
5、使用卡卡上网安全助手的【高级工具】－>『系统修复』功能进行修复;
6、关闭瑞星内存监控尝试升级，如果能升级，可以参考客服中心知识库 RSQ0605673；
7、升级失败和网络原因或者升级服务器繁忙有关，可以换其他时间试试；
8、以上方法无效，运行附件里的工具，将生成的文件压缩后上传。
