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[原创] 瑞星为什么这么多问题！

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哑哑呼520
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-01-29 11:32 | 只看楼主 短消息 资料
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瑞星为什么这么多问题！

我用瑞星后，发现过年这几天都不能升级！你们放假了，人家病毒没有放假。卡巴、Mcafee都在提供升级服务，连江民都在工作，发布新病毒库。而你们瑞星一直到26号都不提供病毒库的更新，我没说错吧？

28号更新时，竟然出现了这个错误：
               

升级就出现这个错误，今天还是这个错误。前一段时间都能升级的呀 ……

你们休假，人家病毒可没休假。记得2007年初熊猫烧香时，我们公司300台计算机的瑞星基本全被病毒杀掉了（起不到监控作用），而周末你们竟然双休！！都不提供病毒库的升级！

希望你们能好好的提高自己产品的质量，多为用户考虑。用户用着放心、用着方便才是根本啊！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; WPS; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) ; .NET CLR 2.0.50727; CIBA)
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30367
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强壮不惑狮
  • 帖子:883
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发表于： 2009-01-29 11:33 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 2楼

回复: 瑞星为什么这么多问题！

1、软件故障：彻底卸载（卸载时选择“不保存配置文件”，并重起电脑），然后下载最新安装包，进行重新安装。   

                                 
                 
瑞星官方下载页面：
                 
下载版全功能安全软件：http://dl.rising.com.cn/index.shtml
下载版杀毒软件：http://dl.rising.com.cn/rav.shtml
下载版防火墙：http://dl.rising.com.cn/rfw.shtml
下载版杀毒软件、防火墙组合版：http://dl.rising.com.cn/rav_rfw.shtml 
瑞星单机版：http://update.rising.com.cn/register/pcver/upgrade.htm


2、如果有未知病毒，用SREng扫描系统日志，然后上报到反病毒区。
Sreng官方下载
SREng/智能扫描（记得勾选“检查进程的数字签名”）
等扫描完成，保存日志（LOG格式）
               
PS：如主程序SREng**.exe无法运行，请将主程序改名为我爱小狮子.bat

或我爱小狮子.scr

扫描后，到反病毒区发帖，并把系统日志放入附件，上报。       
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30367
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强壮不惑狮
  • 帖子:883
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发表于： 2009-01-29 11:36 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 3楼

回复: 瑞星为什么这么多问题！

3、问题描述：在打开瑞星升级时提示：获取升级文件失败,请换其他时间段尝试，这种问题一般是由于一些临时文件或者瑞星软件异常造成的。
                         
解决方法：
                   
1、点开始/运行，输入%temp%,清空文件夹里的文件后，重新升级；
2、使用卡卡上网安全助手【高级工具】－>『系统修复』功能进行修复。
3、以上方法无效，运行附件里的工具，将生成的文件压缩后上传。      

附件附件:

下载次数:236
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2009-1-29 11:59:13
描述:rar

最后编辑30367 最后编辑于 2009-01-29 11:59:13
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柳叶飞舞
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-01-29 15:01 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 4楼

回复：瑞星为什么这么多问题！

没错啊，瑞星的问题确实很多，杀毒能力也比以前版本下降很多，春节期间瑞星的升级也确实很不为用户负责，江民至少一天一次啊，可是瑞星却做不到，春节到了，瑞星也要放假啊。
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小林BOY
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快乐黄口狮
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发表于： 2009-01-29 16:35 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 5楼

回复：瑞星为什么这么多问题！

是啊,我也觉得用瑞星的问题真的很多啊,
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小林BOY
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快乐黄口狮
  • 帖子:218
  • 注册: 2007-09-08
  • 来自:同一片天空下
发表于： 2009-01-29 16:36 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 6楼

回复：瑞星为什么这么多问题！

现在瑞星的最新的也是20090128的版本了啊,呵呵,
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zengjie5927
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版主
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年度优秀版主奖论坛8周年活动礼物幸运草论坛9周年纪念09欢乐圣诞苹果
发表于： 2009-01-29 19:44 | 短消息 资料
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回复：瑞星为什么这么多问题！

LZ现在使用的是什么版本的瑞星！28号有进行病毒库的更新！
节日期间会进行病毒库的更新但频率没有那么多！
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pigboy
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卡卡反病毒小组
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论坛8周年活动礼物十周年
发表于： 2009-01-29 22:16 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 8楼

回复：瑞星为什么这么多问题！

No Valid Config  没有有效的配置  这是楼主的杀软有效配置没了  可以修复下瑞星试试  而楼主说的瑞星很多问题 这是无可否认的  可试问下哪款杀软是完美的呢  如果出了完美的杀软  那还要升级干吗  既然杀软佬出问题我们还用她干吗呢  我们都希望自己又一个完善的电脑 我们选了瑞星 因为值得我们信赖  所以我觉得杀软出问题才能进步 才能最的更好  就像是黑客推动了网络的发展一样  不可缺少
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