这个问题是在更新2009版本时候发生的，重启之后右下角的小绿伞就消失了，但在瑞星主程序上显示所有监控开启。
于是怀疑自己中了病毒，全盘查杀，杀出几个木马程序，心想是不是中了木马群了，就将瑞星全部删除，在官网上重下后安装，依然不见小绿伞。就打开桌面上“修复瑞星”软件图标，下了木马群专杀工具，双击之后重启了，结果右下角出现了小绿伞，非常开心，根据提示创建了安全环境，并将瑞星升级到了最新版本，又杀出三个木马，心想这下没问题了。可是重启之后小绿伞依然不见，当下非常郁闷。反复修复，全盘查杀结果依然一样，用了专杀重启后就有小绿伞，再重启就没了，全盘查杀也杀不出一个毒。
我的瑞星是最新的21.20.52版本，正版。还有我打开本地服务后发现，列表中并没有Rising Process Communication Center这项，这应该是开启瑞星防火墙用的，RsRavMon Service也没有。
希望能够帮忙解决，万分感谢！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)

这个问题是在更新2009版本时候发生的，重启之后右下角的小绿伞就消失了，但在瑞星主程序上显示所有监控开启。
于是怀疑自己中了病毒，全盘查杀，杀出几个木马程序，心想是不是中了木马群了，就将瑞星全部删除，在官网上重下后安装，依然不见小绿伞。就打开桌面上“修复瑞星”软件图标，下了木马群专杀工具，双击之后重启了，结果右下角出现了小绿伞，非常开心，根据提示创建了安全环境，并将瑞星升级到了最新版本，又杀出三个木马，心想这下没问题了。可是重启之后小绿伞依然不见，当下非常郁闷。反复修复，全盘查杀结果依然一样，用了专杀重启后就有小绿伞，再重启就没了，全盘查杀也杀不出一个毒。
我的瑞星是最新的21.20.52版本，正版。还有我打开本地服务后发现，列表中并没有Rising Process Communication Center这项，这应该是开启瑞星防火墙用的，RsRavMon Service也没有。
希望能够帮忙解决，万分感谢！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)

使用System Repair Engineer扫描日志，将日志作为附件上传上来。日志发到反病毒区。
下载页面：http://www.kztechs.com/sreng/download.html
操作方法：
1、下载后解压缩，运行SREngPS.EXE；
2、如果无法打开尝试把SREngPS.EXE改名为123.com，并复制到c:\windows目录下运行；
3、依次点击【智能扫描】-【扫描】，耐心等待，扫描结束后点击【保存报告】；
4、选择保存路径，文件名保持默认，直接点击【保存】；
5、打开保存的日志文件SREngLOG.log，完整复制全部内容，新建一个文本文档，将日志中的全部内容粘贴到“新建文本文档.txt”中；
6、将“新建文本文档.txt”作为附件上传，同时务必详细描述问题现象，如果有查杀不净的病毒务必提供病毒名和路径。
注意：扫描前请尽量关闭QQ、游戏、下载工具、媒体播放器等应用程序。