1月4号升级的版本21.19.63,升级后杀毒软件不能打开了，但是防火墙和上网助手可以打开 - 瑞星卡卡安全论坛bbs.ikaka.com

瑞星卡卡安全论坛个人产品讨论区 瑞星杀毒软件 瑞星杀毒软件2011 1月4号升级的版本21.19.63,升级后杀毒软件不能打开了，但是防火墙和上网助手可以打开

	瑞星“1+2”全新解决方案巡展在广州画上圆满句号		叶院长揭秘：瑞星如何运用AI技术革新网络安全		俄乌冲突加剧网络攻击风险白俄罗斯政府遭APT攻击		瑞星ESM防病毒系统助力矿业大学筑牢网络安全防线
	实力拉满瑞星第五十次通过VB100测评		携手老友，拥抱新精彩 —— 新论坛新活动，感谢你的陪伴		护航司法，瑞星助力山西省高院构建安全防线		人工智能在网络安全领域的风险和机遇

1

1 / 1 页

跳转页

[求助] 1月4号升级的版本21.19.63,升级后杀毒软件不能打开了，但是防火墙和上网助手可以打开

naozhewanma 初生襁褓狮帖子:1 注册: 2009-01-04 来自:	发表于： 2009-01-05 00:02 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 1楼 1月4号升级的版本21.19.63,升级后杀毒软件不能打开了，但是防火墙和上网助手可以打开我重新下载安装、修复，还有用官网的专杀软件都不管用，哪位老大能告诉我怎么回事啊，谢谢用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; TencentTraveler )
naozhewanma 初生襁褓狮帖子:1 注册: 2009-01-04 来自:	分享到：

┾断┡ē誸社区嘉宾帖子:14549 注册: 2008-01-09 来自:兔子家族	发表于： 2009-01-05 07:53 \| 短消息资料字号：小中大 2楼回复：1月4号升级的版本21.19.63,升级后杀毒软件不能打开了，但是防火墙和上网助手可以打开打不开有什么提示看一下方法是否可以解决 1、查看应用程序劫持项安装卡卡上网助手，打开卡卡/高级功能/系统启动项管理/应用程序劫持项，把里边程序前的勾去掉。 2、查看杀毒软件安装目录Rising\Rav下是否有类似文件名的文件夹（例如出现“ws2_32.dll”文件夹的情况），如有类似的不正常文件夹，可以删除后查看是否能正常打开杀毒软件。 3.下载个橙色八月专杀工具，当此工具杀毒杀到内存结束后，把杀毒软件打开升级杀毒下载地址：http://download.rising.com.cn/zsgj/orangeaug.com 如果上述方法都无效，就需要提交瑞星分析了。 4.下载瑞星听诊器下载地址：http://download.rising.com.cn/for_down/RsDetect.exe 运行扫描后会生成一个“瑞星听诊信息.htm”的文件，压缩后上报瑞星分析：上报地址：http://up.rising.com.cn/webmail/othernew.htm 上报时说明具体情况，留好联系方式。兔言兔语：点击you惊喜,尽享V17 欢迎快来加入卡卡大家庭！
┾断┡ē誸社区嘉宾帖子:14549 注册: 2008-01-09 来自:兔子家族

<<上一主题|下一主题>>

1

1 / 1 页

跳转页

页面顶部

Powered by Discuz!NT