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[求助] 瑞星工程师或高手请进,出现这样问题难道叫我重装系统或换其他杀毒软件?

瑞星工程师或高手请进,出现这样问题难道叫我重装系统或换其他杀毒软件?

上星期升级成2009,再升级时就出现"下载新的组件配置文件****************/*******/********_xml.zip失败,请你换其他时间段尝试"

看你们BUG实在太多了,就说等今天1号来升级,还是一样。好吧,修复,添加都没用,那就删除瑞星吧,重启,上网下得你们的2009安装版,安装没问题,重启,貌似很正常, 一点升级,在下载过程中,还是提示"下载新的组件配置文件ravrule/21_19_21/ravrule_xml.zip失败,请你换其他时间段尝试",那就打%TEMP%,清完,再点升级,还是一样,这是人什么问题?

在线等!

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1)
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lz尝试更换其他时间段再升级,避开升级高峰。
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可能是跨版本升级.我也遇到2次.
不过又重复2次.就冲过去了.
这是网速的问题.不是杀软本身问题.
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要注意我是说下载的2009来安装后还是出现一样的问题的
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回复 4F rktjs 的帖子

跨版本升级,服务器压力大,更换时间段再升级试试。
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瑞星目录下清空升级文件夹
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如果直接安装09版后升级还是下载文件失败,应该不是软件问题,可能是网络问题,升级链路不稳定。
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网络问题?我这打WOW打起正常得很,如果连个东西都下不来,我打WOW不是卡动画?
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现在是22:30,难道网络还有问题?
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可能是升级服务器那边的网络问题。
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