我购买了正版的瑞星杀毒软件！不知道谁拿去给我用了？在另外的机子上下载了？用的我的身份卡？现在我不能更新了？有能解决的办法吗？帮我下把！谢谢了.....

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)

序列号被盗用的解决方法
瑞星序列号和ID号被盗用的解决方法：

1.标准版的产品
标准版的瑞星被盗用，可以购买一套08升级版的瑞星产品，用标准版把升级版的瑞星激活，这样标准版的序列号和ID就不能使用了，以后用升级版的序列号和ID号就可以。

2.下载版的产品
下载版的人瑞星序列号被盗用
a.如果是手机短信订购：退订瑞星的产品，换订购方式去重新订购（不要用原来的手机再订购）。
b.如果是其他方式订购：等服务期限到了后，重新订购就可以了（不要续费）。