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[求助] 紧急求助,所有OFFICE文件打不开了.

紧急求助,所有OFFICE文件打不开了.

所有office文件打不开!!!昨天还是正常的.
今天早上一打开电脑.所有的office都打不开,提示是防毒软件的问题.打开瑞星主界面点升级,跳出了以下提示。
smartupdate错误提示是:
An error occurred while reading the configuration file,Please try to repair the file using Add/Remove Programs in the Windows Control Panel and try again.(1)

从控制面板进去,安装,卸载,修复都要求我输入序列号.我当时装的是瑞星官网的免费版本,没有序列号,现在该怎么办.这两张图片是论坛里另一个朋友昨天晚上发的,他的问题跟我的一样,我就把图片引用过来了.我的版本号21.18.21是.请帮我解决,我要用OFFICE软件工作的.谢谢. 1.jpg (139.54 K)
2008-12-24 22:22:50

2.jpg (226.62 K)
2008-12-24 22:22:50

万事达回复:升级瑞星至最新版本,已解决。
最后编辑万事达 最后编辑于 2009-01-23 10:21:48
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此问题已收集。
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从“开始”-“程序”-瑞星程序组选择修复杀软,重启系统,尝试一下。
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回复 3F 瑞星工程师08 的帖子

无论从开始菜单,进去修复,或者删除,还是从控制面板删除程序,都是跳出安装的界面,并且要求我输入序列号.
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我也是。。。情况和楼主一样
想修复的,可是输入序列号后还报错
服务又关不掉
有瑞星卸载工具吗?
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对,只要把您的序列号输入,按照提示进行操作!
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序列号输入了 点下一步 报错
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报什么错?贴张图!
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我就是回办公室上网求助来的。。。
那台机器不在这里。。。
忘了是啥错误了,输完序列号进入下一个页面所有按钮都是灰的
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第一张图片说明文件已损坏,如果修复瑞星无效,尝试卸载重新安装。
觉得我回答的好,就给我评分吧!
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