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[求助] 升级到2009版，重启后弹出一空白窗口

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hwxiao
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-12-23 17:03 | 只看楼主 短消息 资料
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升级到2009版，重启后弹出一空白窗口

我的是瑞星2004标准版，因为电脑是拨号上网，升级很慢，
通常是通过另一台电脑下载升级包进行升级。我从2008版20.74
版直接升至2009版21.17.31，电脑重启后，除了自动运行瑞星
外，还弹出了一个瑞星窗口（最小化），点击该窗口，一片空白，
窗口左下角显示似乎完成的字样。很是奇怪。此时电脑尚未联网。

我卸载2009，重装2008，然后再次升级至2009，重启后依然
弹出这个空白窗口。

请问这究竟是怎么回事？谢谢！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; 360SE)
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贝贝的福汽
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飘泊而立狮
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发表于： 2008-12-23 17:06 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 2楼

回复 1F hwxiao 的帖子

盒装正式版下载地址：http://update.rising.com.cn/register/pcver/upgrade.htm
下载版下载地址：http://dl.rising.com.cn/setuptools.shtml
免费试用30天下载地址:www.rising.com.cn

建议楼主删掉旧版本的软件,然后重启一下机器,看一下注册表中是否还有瑞星的值,如果还有一起也删掉,再用下载的09的安装包直接装09的软件,装的时候换个路径安装试试

注册表中的瑞星的键值:
点击 操作系统左下角的开始/运行
b.输入regedit
c.左边找到我的电脑/HKEY_LOCAL MACHINE/SOFTWARE/rising
d.找到rising----右键删掉。
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piao2008
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横据古稀狮
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论坛8周年活动礼物
发表于： 2008-12-23 17:07 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 3楼

回复：升级到2009版，重启后弹出一空白窗口

上传图片看一下。
修复瑞星杀毒程序。修复方法：
开始\程序\瑞星杀毒软件\修复
修复试一下
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