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[求助] 升级到2009，频繁蓝屏重启，说我WINDOS文件损坏

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speedcg
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-12-21 01:49 | 只看楼主 短消息 资料
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升级到2009，频繁蓝屏重启，说我WINDOS文件损坏

升级到2009，频繁蓝屏重启，说我WINDOS文件损坏
在安全模式下删除瑞新，就可以正常启动，一切正常。
我的2008还没到期，是否可以要求赔偿损失。。。。。。
或者给个方法，只升级病毒库，不升级到2009.
消费者可都是花了钱的。
顺便说下，我是媒体从业者，要是瑞星公司不予答复，近期将对此事件做专题报道。。。。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; (R1 1.6); CIBA; .NET CLR 2.0.50727)
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speedcg
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-12-21 01:50 | 只看楼主 短消息 资料
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公司回复请发到我的邮箱
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含恨饮醉
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-12-21 02:24 | 短消息 资料
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我跟你楼主一样的遭遇，使用到今日的瑞星从未对电脑造成如此大的影响，而且还是这么长时间不能解决的，所以才来这里求救，然后是发帖子求助，在长时间求助后得到的只是笼统千遍一律的情况下，开始求解，到现在我只能无奈的求佛咯。。
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BMW宝马
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禁止访问
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发表于： 2008-12-21 03:11 | 短消息 资料
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该用户帖子内容已被屏蔽
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speedcg
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-12-24 01:38 | 只看楼主 短消息 资料
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还没有反应，看来不报不行了
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jmsren
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-12-24 01:59 | 短消息 资料
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你网页打开正常吗?你这个问题我虽然没遇到,但09问题真不少,而他们总自以为聪明地在他们的电脑上做测试,如果没有问题就否定掉客户所提出的问题.我都已经被他们忽悠去咨询微软了.幸好微软有800,人家也大方乐得把问题记下.瑞星这种无聊的测试方法估计和这个企业的企业文化有关,非常主观!以后不如瑞星也卖电脑主机和操作系统吧.那个时候要再有问题,客户和客服手头的软硬件终于一致了!
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jmsren
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-12-24 02:12 | 短消息 资料
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客服181还有一个经典无比的推论：你的电脑肯定不止装了瑞星吧。所以导致问题产生的原因不应该只有瑞星！
我说，论坛里有类似的问题用户提出过。客服181不假思索地回答说：这是一些盲目判断瑞星问题的用户。不是每一件问题我们都需要处理的。

真不知道是杀毒软件保证用户拥有一个安全稳定的平台呢，还是，用户保持一个干净的只有杀毒软件的电脑来维持它不出现问题？微软那是牛，人家可以搞个vista approval,瑞星你是不是也想搞一个rising ant-virus software approval发给其他应用程序商呢？或者说是这位181同志自己的别出心裁呢？
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万事达
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年度优秀版主奖论坛8周年活动礼物09欢乐圣诞
发表于： 2008-12-24 13:16 | 短消息 资料
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引用:
原帖由 speedcg 于 2008-12-24 1:38:00 发表
还没有反应，看来不报不行了


参考此帖：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8579512.aspx
查看是否有蓝屏文件生成，如有跟帖上传。
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RealFoxer
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快乐黄口狮
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发表于： 2008-12-24 13:50 | 短消息 资料
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好期待搂住华丽的报道哦~ 别光玩嘴的，让大家见识见识~~
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hongyue
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禁止发言
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发表于： 2008-12-24 13:58 | 短消息 资料
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