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[求助] 我刚买的包月在线杀毒怎么升级不了,杀不了毒!郁闷中

我刚买的包月在线杀毒怎么升级不了,杀不了毒!郁闷中

刚购买的包月在线杀毒,输入卡号信息后,点击在线杀毒,老是弹出升级失败的警示,说要我换个其他时间段来尝试,这个是怎么回事啊,电脑中病毒很深了,超急的,怎么回事啊,请大师解决!速度!

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
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1 先看开始程序里又没有瑞星在线杀毒,如果有则卸载
  如果没有查看C:\Program Files\Rising下有没有RAVOL的文件夹,如果有删除这个文件夹(注意删除时要先关闭在  线杀毒的页面),再重新登录在线杀毒!
2 如果电脑里有安装3721上网助手,把其卸载掉,如果是因为没有安装在线杀毒的插件,在下边的地址下载安装
  下载地址:http://download.rising.com.cn/register/pcver/autoupgradepad/pcver2006new/ravDown.exe
3 清空IE临时文件夹和cookies。(可以用卡卡/隐私保护/电脑使用痕迹清理)
  如果还不行:
  解决方法:
  a.清空IE临时文件夹
  b.卸载在线杀毒
  c.重新登录在线杀毒
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大哥啊,还是杀不了啊
还是升级不了
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