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[求助] 救命啊～～

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irischan
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-12-17 20:24 | 只看楼主 短消息 资料
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救命啊～～

刚刚瑞星提示要升级，暂时关闭。
然后就发现右下角的小绿伞不见了，桌面的图标也不见了，只剩下了防火墙，这是怎么回事啊？

我是当初买的2007盒装的那种正版软件，有没有谁可以告诉我应该怎么办啊？

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叱咤花甲狮
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发表于： 2008-12-17 20:25 | 短消息 资料
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回复：救命啊～～

你是跨版本升级么如果是跨版本升级需要重启下。。你重启以后看看行不行
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irischan
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-12-17 20:29 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：救命啊～～

我重启了，但是还是没有什么反应嘛，桌面图标还是没有啊，而且开始的菜单里面也没有瑞星杀毒软件了，只要防火墙了！！
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networkedition
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社区嘉宾
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发表于： 2008-12-17 20:38 | 短消息 资料
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回复 1F irischan 的帖子

杀毒软件升级的过程中是否有报错，杀毒软件未升级前的版本是多少。标准版登陆产品升级页面：http://update.rising.com.cn/register/pcver/upgrade.htm下载新的安装程序重新安装再升级试试。
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irischan
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-12-17 20:42 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：救命啊～～

我使用的是后台自动升级的那种，所以不太清楚之前是什么版本啊，过程没有报错，只是提示要升级，暂时关闭监控，因为以前也有过这种事情，所以没有在意，后来才发现桌面和开始菜单里面都没有杀毒软件，只剩下了防火墙，防火墙还是08的版本！
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irischan
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-12-17 21:04 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：救命啊～～

我下载好了，但是看到那么多亲反应新版本的问题，让我有点不敢安装啊～～

为什么当初07版升级到08版就没有那么多事情呢？
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逗你玩xixi
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叱咤花甲狮
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发表于： 2008-12-17 21:30 | 短消息 资料
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回复 6F irischan 的帖子

09是瑞星全新产品和以前的有点不一样所以BUG还是可能存在的。如果楼主遇到什么问题请发帖提出。我们尽量帮你解决
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