杀毒软件由2008升级为2009之后失效
2008年12月16日下午,我于08年2月28日购买的瑞星杀毒软件(单机版)通过在线自动升级功能升级为09版。伊始,使用很正常,通过全盘杀毒扫描,还找出了几个08版没有发现的病毒,我很振奋,坚定了继续使用正版瑞星产品的决心。但在晚上一次莫名其妙的死机,再开机之后,问题出现了:
1.开始页面之前的杀毒扫描没有了;
2.开始页面左上角的黄色狮头杀毒按钮没有了(防火墙按钮还在);
3.进入桌面后,右下角监控的绿伞变为黄色;
4.当前版本和更新日期没有具体数值显示;
5.杀毒软件2009主界面的在线服务按钮没有了;
6.点击“杀毒”按钮,进入后无法使用杀毒功能;
7.点击“防御”按钮,显示为空白;
8.点击“工具”按钮,进入后所有的专杀工具全部提示为红色的安装,死机之前不是这样的;
9.点击“安检”按钮,进入后,左下方的七项除了第一和第七项为绿色外,其余全为红色,死机之前不是;
10.小狮子没有随软件一起启动;
11.使用“修复”功能,显示“错误代码【10007811】,无法往下进行;
12.无法升级了!!
这下,我的瑞星杀毒软件是彻底休假去了,不知道我的瑞星防火墙以后还能不能用?(天哪!防火墙也升到09版了!)是不是到09版了,还需要重新注册,拿出钱夹贡献一下啊?当初买08版软件时,承诺享受一年免费版本升级的呀?如果08版升级至09版,以上情况均属正常,那我就真的无语了... ...
但愿我是瞎分析!
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