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[求助] 杀毒软件由2008升级为2009之后失效

杀毒软件由2008升级为2009之后失效

2008年12月16日下午,我于08年2月28日购买的瑞星杀毒软件(单机版)通过在线自动升级功能升级为09版。伊始,使用很正常,通过全盘杀毒扫描,还找出了几个08版没有发现的病毒,我很振奋,坚定了继续使用正版瑞星产品的决心。但在晚上一次莫名其妙的死机,再开机之后,问题出现了:
1.开始页面之前的杀毒扫描没有了;
2.开始页面左上角的黄色狮头杀毒按钮没有了(防火墙按钮还在);
3.进入桌面后,右下角监控的绿伞变为黄色;
4.当前版本和更新日期没有具体数值显示;
5.杀毒软件2009主界面的在线服务按钮没有了;
6.点击“杀毒”按钮,进入后无法使用杀毒功能;
7.点击“防御”按钮,显示为空白;
8.点击“工具”按钮,进入后所有的专杀工具全部提示为红色的安装,死机之前不是这样的;
9.点击“安检”按钮,进入后,左下方的七项除了第一和第七项为绿色外,其余全为红色,死机之前不是;
10.小狮子没有随软件一起启动;
11.使用“修复”功能,显示“错误代码【10007811】,无法往下进行;
12.无法升级了!!
    这下,我的瑞星杀毒软件是彻底休假去了,不知道我的瑞星防火墙以后还能不能用?(天哪!防火墙也升到09版了!)是不是到09版了,还需要重新注册,拿出钱夹贡献一下啊?当初买08版软件时,承诺享受一年免费版本升级的呀?如果08版升级至09版,以上情况均属正常,那我就真的无语了... ...
但愿我是瞎分析!

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; POTU(RR:26102110:0))
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楼主可以尝试凭序列号到这里http://update.rising.com.cn/register/pcver/upgrade.htm下载安装包进行安装。。但是卸载之前的版本
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费很大力气才在安全模式下用优化大师卸载了。重装瑞星2009杀毒软件之后,瑞星是正常了,但任务栏中的本地连接和音量图标不再随机启动,每次在控制面板的声音和音频设备里选中将音量图标放入任务栏,下次开机后,又会变为未选中状态,不知怎么回事?此外,迅雷的流媒体感知功能也消失了、360卫士的网页防漏功能也无法开启,还有相当一部分电子书失去里面的内容,没法看了... ...
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楼主的机子里可能有病毒或者恶意代码,杀毒后,破坏了文件吧?
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对付用吧,现在还不想重做系统,等等瑞星工程师的改进,昨天晚上,电子书又能读了。什么时候心情不爽就卸了它!!
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引用:
原帖由 jingw861 于 2008-12-18 21:15:00 发表
费很大力气才在安全模式下用优化大师卸载了。重装瑞星2009杀毒软件之后,瑞星是正常了,但任务栏中的本地连接和音量图标不再随机启动,每次在控制面板的声音和音频设备里选中将音量图标放入任务栏,下次开机后,又会变为未选中状态,不知怎么回事?此外,迅雷的流媒体感知功能也消失了、360卫士的网页防漏功能也无法开启,还有相当一部分电子书失去里面的内容,没法看了... ... :defau


我和你是一模一样的问题。相当烦恼!
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