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[求助] 瑞星2008无法升级怎么办

瑞星2008无法升级怎么办

情况如下:


用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.0; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; Media Center PC 5.0; .NET CLR 3.0.04506; InfoPath.2; MAXTHON 2.0)
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对不起,贴反了先出现2楼的情况,再出现1楼的情况
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1.可以尝试从瑞星杀毒软件安装目录C:\Program Files\Rising\Rav(这是默认安装的,根据自己情况而定)下找到downloads这个文件夹,并删除,重新升级。如果还有问题,卸载杀毒软件,卸载时选择删除安装目录,重新安装,再尝试升级。

2、点开始/运行,输入%temp%后,把temp下的文件尽量全部删除,再尝试升级;

3、打开杀毒软件/设置/网络设置,如果网络设置选择的是第一项,切换到第二项(反之切换到第一项),确定后尝试升级。
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回复都做成模版了,不管什么问题,都是这个。
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这是版主写的关于杀毒软件不能升级的处理办法,当然要推荐了。
无论什么样的模板。只要能帮助到别人,就是好模板
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感谢帮忙,可我的RAV目录中没有DOWNLOADS这个目录呀
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而且和杀毒软件同时装的防火墙却可以照常升级
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引用:
原帖由 jlhsmsk 于 2008-12-12 12:21:00 发表
而且和杀毒软件同时装的防火墙却可以照常升级


你检查任务管理进程里面是否有ravcopy.exe这个进程,如果有,结束此进程。
修复瑞星杀毒程序。修复方法:
开始\程序\瑞星杀毒软件\添加删除组件\修复瑞星杀毒软件程序

修复后再升级试一下
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安装瑞星时,刚输完产品序列号就显出磁盘空间不足,需释放空间的小窗口,无法安装软件,该怎么办?
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