连续2天自动升级病毒库出现下载失败? - 瑞星卡卡安全论坛bbs.ikaka.com

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[求助] 连续2天自动升级病毒库出现下载失败?

八度火初生襁褓狮帖子:1 注册: 2008-12-09 来自:	发表于： 2008-12-09 19:34 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 1楼连续2天自动升级病毒库出现下载失败? 我买了一年的瑞星杀毒软件,用下载版的,我设置了瑞星静默升级,昨天出现升级提示框,提示某个组件下载失败,改换其他时段下载,今天一开机又出现同样的情况，我自己点了升级也一样，看图片..请尽快解决....... 升级问题.JPG (127.09 K) 2008-12-9 19:33:44 用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; QQDownload 1.7)
八度火初生襁褓狮帖子:1 注册: 2008-12-09 来自:	分享到：

networkedition 社区嘉宾帖子:36698 注册: 2008-02-28 来自:	发表于： 2008-12-09 19:40 \| 短消息资料字号：小中大 2楼回复：连续2天自动升级病毒库出现下载失败? 开始运行输入%temp%将里面的临时文件清空后再尝试升级。
networkedition 社区嘉宾帖子:36698 注册: 2008-02-28 来自:

古梦潭飘泊而立狮帖子:657 注册: 2008-08-26 来自:洛杉矶湖人	发表于： 2008-12-09 21:46 \| 短消息资料字号：小中大 3楼回复：连续2天自动升级病毒库出现下载失败? 六.现象描述：在杀毒软件升级的时候提示 “下载xx文件失败，请更换其它时间段再试” 分析原因：升级失败和网络原因或者升级服务器繁忙有关，可以换其他时间试试。解决方法：解决方法： 1.可以尝试从瑞星杀毒软件安装目录C:\Program Files\Rising\Rav（这是默认安装的，根据自己情况而定）下找到downloads这个文件夹，并删除，重新升级。如果还有问题，卸载杀毒软件，卸载时选择删除安装目录，重新安装，再尝试升级。 2、点开始/运行，输入%temp%后，把temp下的文件尽量全部删除，再尝试升级； 3、打开杀毒软件/设置/网络设置，如果网络设置选择的是第一项，切换到第二项（反之切换到第一项），确定后尝试升级。或者参看 http://bbs.ikaka.com/showtopic-8417812.aspx
古梦潭飘泊而立狮帖子:657 注册: 2008-08-26 来自:洛杉矶湖人

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