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[求助] 我买了2个月的瑞星2008软件怎么病毒库升不了级啊？

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左手老代
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-12-09 13:15 | 只看楼主 短消息 资料
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我买了2个月的瑞星2008软件怎么病毒库升不了级啊？

我9月买的瑞星杀毒软件标准版，安装后输入ID和序列号后病毒库升级到2008-10-16就再也升不了级了，就提示我ID和序列号错误，可是如果ID和序列号错误我为什么安装后还能升级呢？现在都12月了，我的病毒库还没有更新，每次手动升级都提示我病毒库是最新的，可是病毒库发布的日期是08年10月16日的，难道瑞星的病毒库一直没有更新？希望大家帮我解决。  我几百块买的正版软件啊

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.04506.30)
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piao2008
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横据古稀狮
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论坛8周年活动礼物
发表于： 2008-12-09 13:19 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 2楼

回复：我买了2个月的瑞星2008软件怎么病毒库升不了级啊？

1.检查您的用户ID和产品序列号是否输入正确
注意事项：
（1）. 序列号和ID里面没有字母o，都是数字“0” 
（2）. 注意字母“I”和数字“1”、字母“Z”和数字“2”、字母“S”和数字“5”、字母“G”和数字“6”、字母“R”和字母“A”、字母“U”和字母“V”的区别 
（3）. 建议使用快捷键复制（Ctrl+C）、粘贴（Ctrl+V）来进行输入.
2.通过论坛发送短消息给risingcsc，让他帮你查，地址为：http://i.ikaka.com/message/sendmessage.aspx?t=lkmKfnKBW8uuCv16hOaoDQ%3d%3d&s=1
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帅哥阿福
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雄霸杖朝狮
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论坛8周年活动礼物祖国六十华诞09欢乐圣诞
发表于： 2008-12-09 13:26 | 短消息 资料
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回复：我买了2个月的瑞星2008软件怎么病毒库升不了级啊？

怀疑楼主之前升级就是采取直接运行升级包升级的。

建议将id和序列号先抄写在一个记事本上，而后登陆瑞星网站下载安装包，地址为：http://update.rising.com.cn/register/pcver/upgrade.htm
下载的过程中，会要求输入id和序列号的，将抄在记事本上的号码复制粘贴输入，只要输入的正确，就可以正常下载安装包。
安装的过程中，也使用记事本上的号码复制粘贴来安装瑞星， 应该就可以正常使用了。
╭∩╮（︶︿︶）╭∩╮
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厶丫头
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-12-09 15:55 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 4楼

回复：我买了2个月的瑞星2008软件怎么病毒库升不了级啊？

我和楼主一个问题，但是，我们确实不是什么升级包！
是安装好了之后就有这样滴问题！！！！！！！！！
是买滴正版的几百元滴瑞星杀毒软件2008

太伤心了，买来却不能升级……
我也发了同类帖子的。难道没人出来可以
一次彻底解决和处理这样滴问题吗？
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水中蝌蚪
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叱咤花甲狮
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发表于： 2008-12-09 16:17 | 短消息 资料
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回复：我买了2个月的瑞星2008软件怎么病毒库升不了级啊？

楼上的问题已经解决了，楼主你也去联系risingcsc工程师解决吧。
觉得我回答的好，就给我评分吧！
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