我碰见这种问题不是一次两次了，但是一直以重装瑞星的方法来解决，今天又发现了同样的问题，瑞星的自动监控功能会自动关闭，点启用都毫无反应，因为我这个是之前装的卡卡送一年免费体验的，重装之后的话就不享受免费功能，所以不想重装，请问有何办法解决？我一直以来都对国产杀毒软件充满信心，尤其对瑞星情有独钟，对朋友我也是一直推荐用瑞星，希望瑞星加油！别让用户失望。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.2; SV1)

出现这种情况有2种原因：
1.电脑感染病毒
现象描述：在打开网页或者正常的操作过程中，出现监控异常，开启监控后，使用一段时间，监控又出现异常。这种情况基本上就是病毒问题了。
解决方法：升级杀毒软件，然后杀毒，最后修复杀毒软件。
2.软件异常
问题：一般出现在开机后，或者瑞星升级后，出现监控异常，无法开启监控。很多情况是在升级后，出现的监控异常，这是因为升级后有些文件没有正常加载。
解决方法：修复杀毒软件。
异常情况：
1.如果升级杀毒、修复后，监控中心还是经常的自动关闭，这可能是有未知的病毒，做如下操作：
下载瑞星听诊器
下载地址：http://download.rising.com.cn/for_down/RsDetect.exe
运行扫描后会生成一个“瑞星听诊信息.htm”的文件，压缩后上报瑞星分析：
上报地址：http://up.rising.com.cn/webmail/othernew.htm
上报时说明具体情况
2.如果出现监控黄伞，发现是邮件监控被关闭了，修复也无效的话参考此帖解决：http://forum.ikaka.com/topic.asp?board=117&artid=8409438
注：
修复杀毒软件的方法：点开始/程序/瑞星杀毒软件/添加删除组件，选第二项修复，直到完成。

卡卡免费版也不是删了就不能装的,只要你还有原来从卡卡上下载的那个免费的安装程序的话,删掉后还是可以重装的~~