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[求助] 升级超过次数,无法升级,请等待新版本!! 抓狂

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zyr209
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-12-02 13:43 | 只看楼主 短消息 资料
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升级超过次数,无法升级,请等待新版本!! 抓狂

我用的是瑞星下载版的杀毒软件,之前有用手机订购了1年的期限,今天要升级就出现"升级超过次数..",感觉之前的期限也差不多到期了,就再用手机定了一年,可是问题还是没能解决!!!

1:之前订购的和这次订购的都是用同一部手机号码,结果序列号和ID 都没改变,想问下可以换序列号和ID吗?

2:用原来的序列号和ID注册,显示完成注册,可是还是不能升级,一样出现"升级超过次数,无法升级,请等待新版本!! "

3,我把原来的版本卸载掉,安装最新下载版的,还是没有解决

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; QQDownload 1.7)
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银色灰烬
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瑞星客户俱乐部会员
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发表于： 2008-12-02 13:44 | 短消息 资料
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回复：升级超过次数,无法升级,请等待新版本!! 抓狂

同一个手机号定都应当是一样的ID和序列号的~~
你这个下载版有没有多个人用同一个号的情况啊~~如果多人用一个就会提示这个超次的~
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piao2008
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横据古稀狮
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论坛8周年活动礼物
发表于： 2008-12-02 13:47 | 短消息 资料
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回复：升级超过次数,无法升级,请等待新版本!! 抓狂

一.重新安装系统，系统还原，重新安装杀毒软件会导致杀毒软件又回到老版本了，如果新版本升级过了，是不能再升级的，会提示次数过多。

解决方案：
1.瑞星杀毒软件现在每天会更新3个版本，换其他时间段升级。

2.如果现在的版本比较老，标准版可以到产品升级里下载升级包安装。
下载地址：http://update.rising.com.cn/register/pcver/upgrade.htm。
下载版到瑞星下载版的下载中心下载比较新的安装程序重新安装，下载地址:http://go.rising.com.cn/download/index.htm

3.重装之前可以先备份一下杀毒软件安装程序。点击开始\程序\瑞星杀毒软件\瑞星工具\瑞星安装包制作程序\重新选择保存路径，可以直接使用安装包安装。

二.没有重新安装瑞星，出现这种提示的，可能是这一套产品安装了多台电脑（瑞星只允许一台电脑一个操作系统使用）。

解决方法：
1.卸载其他电脑上安装的瑞星。
2.换其他时间段升级。
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