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[求助] 怎么办？

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starlake
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-11-25 10:47 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 1楼

怎么办？

本来你们4月到期，你们送多一年，重装电脑后说我的ID过期，怎么办？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; Maxthon)
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帅哥阿福
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雄霸杖朝狮
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论坛8周年活动礼物祖国六十华诞09欢乐圣诞
发表于： 2008-11-25 10:49 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 2楼

回复：怎么办？

楼主是瑞星的什么产品？如果是下载版，将id和序列号重新输入后，重新激活即可。
如果是免费版的，只有找原来下载的完整安装包安装后才可以。
╭∩╮（︶︿︶）╭∩╮
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piao2008
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横据古稀狮
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论坛8周年活动礼物
发表于： 2008-11-25 10:53 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 3楼

回复：怎么办？

可以根据当初订购的方式进行查询:
杀毒软件下载版        参考此页：http://go.rising.com.cn/query/index.htm
防火墙下载            参考此页：http://fw.rising.com.cn/query/index.shtml
杀毒软件防火墙组合版  参考此页：http://go.rising.com.cn/together/index.asp
在线杀毒              参考此页：http://online.rising.com.cn/query/index.htm
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starlake
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-11-26 09:48 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 4楼

回复: 怎么办？



引用:
原帖由 帅哥阿福 于 2008-11-25 10:49:00 发表
楼主是瑞星的什么产品？如果是下载版，将id和序列号重新输入后，重新激活即可。
如果是免费版的，只有找原来下载的完整安装包安装后才可以。


是下载版，将id和序列号重新输入后，重新激活，说可以正常使用，但是启动后又不可以杀毒（不可以删除病毒）
最后编辑starlake 最后编辑于 2008-11-26 09:50:13
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piao2008
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横据古稀狮
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论坛8周年活动礼物
发表于： 2008-11-26 09:58 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 5楼

回复：怎么办？

修复瑞星杀毒程序。修复方法：
开始\程序\瑞星杀毒软件\添加删除组件\修复瑞星杀毒软件程序
修复后再试一下
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