回复：瑞星杀毒软件升不了级
此类问题多为产品序列号或用户ID输入错误导致。
解决操作流程为“开始”菜单→“程序”→“瑞星杀毒软件”→“瑞星工具”→“更改序列号和ID”后→重新正确输入
如果输入无误，但仍提示错误，请尝试卸载目前安装在系统中的杀毒软件，重启计算机后，重新安装试一下。
注意事项：
1. 序列号和ID里面没有字母o，都是数字“0”
2. 注意字母“I”和数字“1”、字母“Z”和数字“2”、字母“S”和数字“5”、字母“G”和数字“6”、字母“R”和字母“A”、字母“U”和字母“V”的区别
3. 建议使用快捷键复制（Ctrl+C）、粘贴（Ctrl+V）来进行输入.
