升级问题 - 瑞星卡卡安全论坛bbs.ikaka.com

瑞星卡卡安全论坛个人产品讨论区 瑞星杀毒软件 瑞星杀毒软件2011 升级问题

	瑞星“1+2”全新解决方案巡展在广州画上圆满句号		叶院长揭秘：瑞星如何运用AI技术革新网络安全		俄乌冲突加剧网络攻击风险白俄罗斯政府遭APT攻击		瑞星ESM防病毒系统助力矿业大学筑牢网络安全防线
	实力拉满瑞星第五十次通过VB100测评		携手老友，拥抱新精彩 —— 新论坛新活动，感谢你的陪伴		护航司法，瑞星助力山西省高院构建安全防线		人工智能在网络安全领域的风险和机遇

1

1 / 1 页

跳转页

[求助] 升级问题

Jason_lishan 初生襁褓狮帖子:2 注册: 2008-10-30 来自:	发表于： 2008-10-30 15:52 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 1楼升级问题请问升级时总出现“初始化失败，请您换其它时间段尝试。”如何解决？用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
Jason_lishan 初生襁褓狮帖子:2 注册: 2008-10-30 来自:	分享到：

豆饼妹初生襁褓狮帖子:62 注册: 2008-09-12 来自:	发表于： 2008-10-30 15:55 \| 短消息资料字号：小中大 2楼回复：升级问题 1.可以尝试从瑞星杀毒软件安装目录C:\Program Files\Rising\Rav（这是默认安装的，根据自己情况而定）下找到downloads这个文件夹，并删除，重新升级。如果还有问题，卸载杀毒软件，卸载时选择删除安装目录，重新安装，再尝试升级。 2、点开始/运行，输入%temp%后，把temp下的文件尽量全部删除，再尝试升级； 3、打开杀毒软件/设置/网络设置，如果网络设置选择的是第一项，切换到第二项（反之切换到第一项），确定后尝试升级
豆饼妹初生襁褓狮帖子:62 注册: 2008-09-12 来自:

Jason_lishan 初生襁褓狮帖子:2 注册: 2008-10-30 来自:	发表于： 2008-10-30 15:59 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 3楼回复：升级问题哦，太谢谢了，我试试看
Jason_lishan 初生襁褓狮帖子:2 注册: 2008-10-30 来自:

zengjie5927 版主帖子:7974 注册: 2006-01-22 来自:	发表于： 2008-10-30 20:56 \| 短消息资料字号：小中大 4楼回复：升级问题楼主的瑞星是安装的哪个版本的？是否安装有其他安全类工具。使用System Repair Engineer扫描日志，将日志作为附件上传上来。下载页面：http://kztechs.com/sreng/download.html 操作方法： 1、下载后解压缩sreng2.zip； 2、运行SREngPS.EXE； 3、依次点击【智能扫描】-【扫描】； 4、耐心等待，扫描结束后点击【保存报告】； 5、选择保存路径，文件名保持默认，直接点击【保存】； 6、打开保存的日志文件SREngLOG.log，完整复制全部内容，新建一个文本文档，将日志中的全部内容粘贴到“新建文本文档.txt”中； 7、将“新建文本文档.txt”作为附件上传，同时务必详细描述问题现象，如果有查杀不净的病毒务必提供病毒名和路径。注意：扫描前请尽量关闭QQ、游戏、下载工具、媒体播放器等应用程序。
zengjie5927 版主帖子:7974 注册: 2006-01-22 来自:

<<上一主题|下一主题>>

1

1 / 1 页

跳转页

页面顶部

Powered by Discuz!NT