瑞星卡卡安全论坛个人产品讨论区瑞星杀毒软件瑞星杀毒软件2011 刚买的瑞星软件,刮破了用户id,注册码看清了,安装成功,就是因为用户id没看清无法升级病毒库。

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[求助] 刚买的瑞星软件,刮破了用户id,注册码看清了,安装成功,就是因为用户id没看清无法升级病毒库。

刚买的瑞星软件,刮破了用户id,注册码看清了,安装成功,就是因为用户id没看清无法升级病毒库。

刚买的瑞星软件,刮破了用户id,注册码看清了,安装成功,就是因为用户id没看清无法升级病毒库

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.2; SV1; .NET CLR 1.1.4322)
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回复:刚买的瑞星软件,刮破了用户id,注册码看清了,安装成功,就是因为用户id没看清无法升级病毒库。

将身份卡拍照下来。把照片发给工程师查询。

上报地址:http://up.rising.com.cn/webmail/othernew.htm 
上报时说明具体情况
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回复 1F heyedeou 的帖子

请楼主把序列号id号那页拍成照片 
从邮件服务中心(http://mailcenter.rising.com.cn/othernew.aspx)提交,写清姓名联系方式
有工程师帮你查询
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