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[求助] 无法升级哦！

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旁觀者
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-10-12 22:17 | 只看楼主 短消息 资料
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无法升级哦！

我的瑞星杀毒软件无法升级哦 。。。。我点击软件升级！ 他却出现了一个框框（读取升级配置文件失败，请使用安装程序的修复功能修复后在升级）。。？这是怎么一回事啊？程序的修复功能是什么啊？！
请快点告诉我解决方法好吗？求救啊。。。。帮帮忙哦。。知道的解决方法的告诉我下行吗？

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潘东东
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飘泊而立狮
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发表于： 2008-10-12 22:31 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 2楼

回复：无法升级哦！

开始/所有程序/瑞星杀毒软件/添加删除组件/修复
不断的坚持和努力着

杀毒软件升级常见问题解决方法
使用卡卡常见问题
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不迷湖
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-10-12 22:38 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 3楼

回复：无法升级哦！

如果,原安装程序包在电脑上.点卸载出现..添加删除组件/修复点修复..如不行卸载从装就行.注.无法有两个可能1是升级组件损坏.2网络连接问..
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旁觀者
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-10-14 14:11 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 3F 不迷湖 的帖子

我去试了试。。看到你说的那个了。。不过修复的那个圆圈不能点啊
只有卸载的那个是明的。。添加删除组件和修复的都不能点哦！那要怎么办啊？
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yaya200054
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飘泊而立狮
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发表于： 2008-10-14 14:24 | 短消息 资料
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回复: 无法升级哦！



引用:
原帖由 旁觀者 于 2008-10-14 14:11:00 发表
我去试了试。。看到你说的那个了。。不过修复的那个圆圈不能点啊
只有卸载的那个是明的。。添加删除组件和修复的都不能点哦！那要怎么办啊？  

楼主的杀毒软件应该已经损坏了，建议卸载重新安装。
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