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[求助] 不懂啊

不懂啊

看见新的卡卡,还有得送瑞星杀毒软件和那个防火墙,于是就想换啦,卡卡和防火墙是下载并安装了,但是瑞星杀毒软件下载安装它提示“上一次瑞星更新或卸载过程没有完成,请重新启动计算机再试”,我重启还是一样啊,应该怎么解决

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; QQDownload 1.7; 360SE)
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HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce
里面有个键值rav,将这个键值删除后,就可以安装了。
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http://www.gougou.com/search?search=%E7%91%9E%E6%98%9F%E5%8D%B8%E8%BD%BD&restype=-1&id=10000000&ty=0&pattern=0

下载瑞星卸载专用工具卸载之前没完全卸载的瑞星残留文件即可
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喔,那是你们两个谁对啊
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分别依次使用,如果第一个方法不行,再用第二个。
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我乱搞上百度安装了一个瑞星,版本是20.65.62,现在好乱哦,这么多个图标,都不知道哪些是有用哪些是没用了,其中有个狮子牌有个绿色箭号的,有用吗
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看描述才不出来,还是截图后作为附件发到这里吧。
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